descarga de software incorrecta

[aguilla]

hola, desde hace varios días me salta la notificación de actualización del software, pero el problema es q le doy a descargar y me pone q se a detenido porque la descarga esta dañada,le vuelvo a dar y siempre me dice lo mismo, y no se como poder descargarla sin problemas

[RickESP]

Si no especificas las caracteristicas de tu software es imposible ayudarte. Stock o modificado?

[aguilla]

versión de android: 4.3
versión de htc sense: 5.5
versión de software: 3.63.75.3