[ CONSULTA ] Problema bateria Galaxy S3 hinchada

foxtyllo · #1 11/06/14, 12:17:24

Bueno, el tema es que tengo un s3 al cual le dura muy poco la bateria, al llegar ésta al 50% de carga mas o menos da unos parpadeos la pantalla y despues se apaga el movil, tambien he notado que está hinchada...total he llamado a samsung y me han dicho que mandarán a un mensajero a recoger el telefono.
Sabeis si llegarán a cambiarme la bateria?? Y el tiempo k podrian tardar mas o menos?
Gracias, saludos...

RickESP · #2 11/06/14, 12:54:05

Ponla a dieta!!

Bateria defectuosa o en mal estado, si lo sigues usando con ella asi te puede acarrear otros problemas mas graves de hardware, quitala hasta que vengan a recogerlo, y si esta en garantia te la cambiaran.

foxtyllo · #3 11/06/14, 12:58:02

Cita: Originalmente Escrito por eriktirador

Ponla a dieta!!

Bateria defectuosa o en mal estado, si lo sigues usando con ella asi te puede acarrear otros problemas mas graves de hardware, quitala hasta que vengan a recogerlo, y si esta en garantia te la cambiaran.

Ok, otra cosilla...desde que compre el movil el cable usb de carga venia defectuoso (tardaba mucho en cargar el telefono, problemas de conectividad en pc)..por lo que lo dejé aparcado y cogi otro k tenia por aki de un galaxy s2 (el que estoy usando desde entonces).
El tema es que me han dicho que envíe tanto el móvil como su cargador, por lo que tengo la duda de si enviar el cable defectuoso o con el que lo estoy cargando...????

RickESP · #4 11/06/14, 13:06:22

El defectuoso, y les dices que falla desde el primer dia para que te lo cambien, aunque les puedes detallar que utilizas otro cable samsung que has comprado, para que no te pongan pegas achacando los problemas de bateria por el cable no original...

foxtyllo · #5 11/06/14, 13:08:50

Cita: Originalmente Escrito por eriktirador

El defectuoso, y les dices que falla desde el primer dia para que te lo cambien, aunque les puedes detallar que utilizas otro cable samsung que has comprado, para que no te pongan pegas achacando los problemas de bateria por el cable no original...

Ese es mi temor, que se acojan a lo del cable...por eso mi duda

RickESP · #6 11/06/14, 13:16:03

Si el cable esta defectuoso y tienes el movil en garantia te lo tendran que cambiar

foxtyllo · #7 11/06/14, 13:36:26

Cita: Originalmente Escrito por eriktirador

Si el cable esta defectuoso y tienes el movil en garantia te lo tendran que cambiar

Ok, probaremos a ver que tal...sabes que tiempo tardan mas o menos en devolverme el terminal??

jc_tote · #8 11/06/14, 14:07:39

Calcula más de un mes en el SAT

foxtyllo · #9 11/06/14, 14:08:47

Cita: Originalmente Escrito por jc_tote

Calcula más de un mes en el SAT

Pufff...

foxtyllo · #10 11/06/14, 14:09:27

Por cierto es mejor decir que compre otro cable, o mejor decir que compré otro cargador completo con su cable??

jc_tote · #11 11/06/14, 23:15:59

Cita: Originalmente Escrito por foxtyllo

Por cierto es mejor decir que compre otro cable, o mejor decir que compré otro cargador completo con su cable??

Yo por eso no me preocuparía. El tema es que envíes el que fallaba y que compraste uno original que es el que estabas usando. Lo del mes es lo habitual, salvo que tengas suerte. Pero 15 días no te los quita nadie.

foxtyllo · #12 11/06/14, 23:28:11

Cita: Originalmente Escrito por jc_tote

Yo por eso no me preocuparía. El tema es que envíes el que fallaba y que compraste uno original que es el que estabas usando. Lo del mes es lo habitual, salvo que tengas suerte. Pero 15 días no te los quita nadie.

Ok, pues asi lo haré...ya os contaré según vaya transcurriendo el tiempo...jejejeje un saludo

foxtyllo · #13 12/06/14, 15:25:14

Bueno, pues esta mañana han pasado a recogerlo y por lo visto va a Getafe... Soy de Granada y aquí creo que no hay SAT

mikkenny · #14 13/06/14, 20:23:16

Me suscribo, que a mi me pasa lo mismo y a ver como queda la cosa.
El tema de garantía, yo llevo un año y medio con el movil y creo que la bateria solo tiene 6 meses de garantia.
Esperare a ver que le dicen al compañero y ya veré si lo llevo al sat o compro una bateria Polarcell

jc_tote · #15 14/06/14, 11:24:30

Cita: Originalmente Escrito por mikkenny

Me suscribo, que a mi me pasa lo mismo y a ver como queda la cosa.
El tema de garantía, yo llevo un año y medio con el movil y creo que la bateria solo tiene 6 meses de garantia.
Esperare a ver que le dicen al compañero y ya veré si lo llevo al sat o compro una bateria Polarcell

La batería tiene 2 años de garantía cómo todos los accesorios. Aunque son muy dados a decir eso. Es el Sat el que dependiendo del uso te puede dar fuera de garantía. Si llamas a Samsung te lo recogen.

foxtyllo · #16 16/06/14, 17:33:20

Segun pone en el papel de recogida, han enviado el movil a getafe...a una empresa k se llama HDM TECHNOLOGISTICS (creo k se encarga de dar soporte postventa a nokia y samsung)...referencias??

foxtyllo · #17 28/06/14, 13:06:00

Bueno, pues aun sigue en el servicio técnico...

Blops89 · #18 28/06/14, 17:46:43

a mi me pasa algo parecido, lo pongo a cargar y me sale el rayo pero no sube la carga, al contrario, baja, a veces pilla y carga algo y cuando lo enciendo pantalla con rallas parpadeantes y luego se cuelga o se apaga en muchas ocasiones, otras logro que se mantenga un poco. A veces pone que está a cero luego lo enchufo y sale por la mitad la carga... el tema es que mi bateria no la noto hinchada y no sé si será la batería o el cable por lo que no carga, o más bien la entrada microUSB ya que con ningun cable me sirve, eso si, me sale el rayo de cargando... como puedo saber si es el cable o la batería? si es la batería en principio cambiandola ya estará no?

PD: hace dos días he pedido una batería en fnac punto es que está a 7.33€ batería oficial de 2100mah y tal, parece un poco raro el precio no?

Roccko · #19 28/06/14, 19:36:22

No la veo en stock en la web de fnac, puedes pasar Link?

Blops89 · #20 28/06/14, 19:45:47

http://www.fnac.es/mp1628610/Bateria...EB-L1G6LLU-mah el precio varía cada día casi, la he visto a 7 a 8 y a 9 euros...