[ CONSULTA ] Al apagar siena ringtone

[donsata]

Hola amigos, tengo una consulta / problema:
Cada vez que pagó mi HTC One m7 comienza a soñar el tema que tengo de ringtone y no se apaga, todo esto comenzó desde que actualice a KitKat 4.4.2, la versión que tengo es 4.21.595.1, no se como dejar de que haga eso, por favor help!!

[astuntxirri]

Has probado a resetear a fábrica haber si se soluciona???

[donsata]

Hola, si probé y sigue el mismo problema