[ CONSULTA ] Reemplazo nexus trasera con una peaueña raja

[edugf91]

Hola buenas, bueno mi nexus 4 una noche lo deje cargando y cuando me desperte estaba ardiendo ( casi me quemé al cogerlo) y mi sorpresa fue que la tapa trasera tenia una raja que apenas se ve, solo si lo pones a la luz o le pasas un dedo. Aqui el problema, si llamo a google, les explico el problema como tal? O llamo y pido reemplazo por otro fallo, que alguno menor tiene, y a esperar que no me digan nada por la raja... Alguno ha tenido una situacion similar?
Un saludo

[DOHCtorVTEC]

No sé al ser detrás que te dirán, pero a mi, llevo un picotazo "en la pantalla", en la esquina superior derecha que toca 1mm la pantalla y sólo la carcasa esta rascada, ni siquiera hay golpe (y el telf funciona 100% perfecto vaya)...y llamé porque el botón de power iba duro que si podían sustituirlo...pues mande fotos y demás y su respuesta es que primero tenía que pasar por garantía y gastarme los 130 euros en cambiar la pantalla entera...y después mirarían el mal funcionamiento del botón...

Por mucho que les dije que no tenía nada que ver una cosa con la otra y cierto es...así quedó...MIAU

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por edugf91

Hola buenas, bueno mi nexus 4 una noche lo deje cargando y cuando me desperte estaba ardiendo ( casi me quemé al cogerlo) y mi sorpresa fue que la tapa trasera tenia una raja que apenas se ve, solo si lo pones a la luz o le pasas un dedo. Aqui el problema, si llamo a google, les explico el problema como tal? O llamo y pido reemplazo por otro fallo, que alguno menor tiene, y a esperar que no me digan nada por la raja... Alguno ha tenido una situacion similar?
Un saludo

Depende si es un rayonazo o una raja...

Si es un rayonazo no pasa absolutamente nada, puedes tramitarlo...

Si es una raja ya puedes tener algún que otro problema

Yo tengo esto:

Y no pasa nada, se supone como un DESGASTE NORMAL

[DOHCtorVTEC]

Sí Astur, eso es una raya y el autor del tema dice raja y es lo que tengo yo, una micro raja paralela a 1mm de la esquina superior y de 1mm de largo, muy rara, no sé cómo se hizo y ni se ve vaya si no te dejas los ojos.

Pero vamos, que llamé a Google, me pidieron fotos y muy atentos me explicaron...el autor del tema eso tiene que hacer, llamar a Google y ellos le explicarán sin compromiso ni nada de nada, sólo contaba lo que me pasó a mi como referencia.

[edugf91]

La cosa es que la raja a mi se me ha provocado por el mal funcionamiento del cargador creo... Nose

[JCarlosVillar]

Seguramente sea una raja debido a la exposición continua al elevado calor de la batería. No tengo un Nexus pero imagino que al calentarse tanto la batería y estar durante toda la noche, o gran parte de ella, con esa elevada temperatura, la carcasa no fue capaz de resistir y simplemente estalló y se abrió una raja en la parte trasera. Yo en tu situación llamaría a Google ya que puede ser problema de la batería y que vuelva a suceder.

[edugf91]

Acabo de llamar a google y les he comentado mi caso, cuando obtenga una respuesta os cuento!
EDIT:Añado foto
https://drive.google.com/file/d/0B87...it?usp=sharing

[edugf91]

Google me acaba de contestar, y SI ! me van a realizar un reemplazo del movil, a ver si tengo suerte con el que me venga!

[Astur_TorQue]

Pues es fina la raja eh, menos mal!!

[edugf91]

Yo creo que es que les ha encantado la foto que he mandado... Que parece de revista jajajaja

[Astur_TorQue]

Pedazo cámara jajajaja, en comparación con la foto que saque yo.. menuda basura

[encabo1]

Te lo cambian con garantía que me paso lo mismo

[edugf91]

Ya esta aquí el nuevo. va perfecto!