Cable estropeado

[u892127]

Pues me compré el note 3 hace un mes, y desde hace unos días notaba que hacia cosas raras al cargar, ayer ya lo enchufada y ni cargaba, todo preocupado al final he probado otro cable y funciona perfectamente. Supongo que yendo al sat con la factura me darán un cable nuevo no? No creo que entren a mirarme el móvil porque lo llevo con knox 1, que pensáis ?

[Desko]

De donde eres?

[Desko]

Si eres de madrid y lo llevas al sat de goya,no creo que tengas problemas.

[yosoyelquintocylon]

Tengo el mismo problema y he hablado con un técnico de Samsung del sat de Granada y me ha dejado claro que tengo que llevar el móvil al completo y que me lo va a devolver con la memoria limpia. Por más que he insistido no ha cedido. Todo el móvil y un periodo de espera mínimo de 12 días.

[unaimunariz]

Y digo yo que tendrá que ver el cable con el telefono yo creo que no te ha entendido si le llevas el telefono y los dos cables y ve que con uno funciona y el otro no seguro que te lo cambian sin dejar el telefono y sino niegate y pide hoja de reclamaciones

[bluedemons]

A mi me fallan los auriculares. Solo suena uno. Seria lamentable por parte de samsung que me dejara, aunque fueran 10 minutos, sin terminal.

[quetzalcoatl]

Por aquí más datos:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=

No obstante nuestros casos difieren en que mi problema es desde origen y el tuyo después de un mes, por lo que yo estoy al habla con la tienda y tú por lo que veo ya tendrías que tirar de SAT Samsung.

Como te dicen aquí, yo creo que lo más interesante es que trates de personarte físicamente en un SAT. De esa manera podrías probar otro cable y cargador y si efectivamente el móvil carga bien, podrías defender que te den un cargador nuevo y no tener que desprenderte del terminal.

Y la verdad, ahora que lo escribo, me doy cuenta de que también yo podría hacerlo. Voy a tratar de acercarme esta tarde a ver si hay suerte. Si conociera a otro dueño de note 3 podría probar su cargador, pero no tengo esa suerte...

[quetzalcoatl]

 Cita: Originalmente Escrito por unaimunariz

Y digo yo que tendrá que ver el cable con el telefono yo creo que no te ha entendido si le llevas el telefono y los dos cables y ve que con uno funciona y el otro no seguro que te lo cambian sin dejar el telefono y sino niegate y pide hoja de reclamaciones

Pienso lo mismo, pero en mi caso, los de pccomponentes me dicen que el cable que yo les he enviado porque no carga mi terminal, sí les carga otros terminales. Sin embargo mi terminal sí carga con otros cargadores. Así que defienden que el problema puede ser el cargador, el terminal, o la combinación de ambos, por lo que me piden todo para hacer las pertinentes comprobaciones.