[ CONSULTA ] Equipo se reinicia en llamadas

[MisterioENGR]

Estimados,
Tengo un grave problema con este Lumia 520. Es de un concuñado, resulta que al tratar de hacer llamas o contestar alguna se reinicia el equipo solito. He probado cambiando de SIM y el problema sigue.
Alguien que me pueda orientar al respecto un favor??

Desde ya muchas gracias.

[kakashi757]

hola, tengo un lumia 520 y nunca me ha pasado eso, has probado a actualizarlo y/o restaurarlo? (Prueba..)

Lo ke si me ha pasado es lo siguiente...... para llevarlo a trabajar lo forro con film transparente vale? XD
entonces cuando kiero hacer una perdida no veo na....... el sensor de proximidad esta leyendo,no m habia pasado en ningun otro movil pero se ve ke es delicadisimo aki....... me refiero a ke si se reinicia de verdad(viendo el logo de nokia) o solo se keda apagada la pantalla y luego vuelve en si?(puedes fijarte en el sensor a ver si esta rojo)

Pd: Seguramente se reinicie como dices no es ke este diciento k te explikes mal,pero el saber no ocupa lugar,por si alguien no lo sabia ahi keda eso.asi k solo te keda actualizar o restaurar

[HSilencio]

Hazle un hard reset, es probable que lo soluciones asi