Cambio tarifa y titular yoigo

[hal90000]

Uno más con problemas con yoigo.

Tenia la tarifa del ocho y un bono de internet, el 23 de diciembre fui a una tienda para hacer un cambio de tarifa (pasarme a la del cero) y un cambio de titular (ponerlo a mi nombre porque está al de mi mujer).

Posteriormente recibí un sms diciendome que se desactivaba mi bono de internet.

El dia 1 de enero recibo un sms diciendo que se cancela el cambio de titular porque hay una solicitud pendiente. Miro la tarifa y sigo con la del ocho, no se ha cambiado a la del cero.

Llamo a la tienda y me dicen que ellos lo han hecho todo y si no se ha hecho es por otras causas.

He llamado al 622 varias veces y me dicen cosas diferentes : que si no se pueden solicitar dos cambios a la vez, que no se ha hecho porque no ha dado tiempo, que se hará el 1 de febrero, etc.

He intentado activar un bono de interner desd la pagina de mi yoigo y no me deja.

He llamado al 622 para que lo activen ellos y tampoco pueden.

Me dicen que vaya a la tienda que ellos pueden llamar a "Canal" (como un servicio de atencion al cliente para las tiendas) para que me de una solución.

Total, que estoy de un lado para otro y sin tarifa de datos para conectarme a internet, a ver si esta tarde me paso por la tienda.

Saludos.