[ CONSULTA ] De verguenza el servicio técnico..,ayuda.

[teimaginas]

A ver si me podéis ayudar porque me quedado flipando lo que le ha pasado a una amiga.
Os comento,estaba utilizando el s3 ,y de repente se le apaga y ya no volvio a encender....
Lo envío la servicio técnico,y la resolución ha sido:
Fallo de la pantalla : Sustitución de pantalla por presión.
y de presupuesto es de 150 euros
cuando la pantalla no tiene ni una grieta en pantalla ni nada de nada...
Es más se queda pillado en simbolo de sansung,y entra en modo downloader....
Le dije que pidiese inmediatamente el móvil que intenta arreglarselo porque tiene toda la pinta de ser reinstalar la rom.
Pero aqui viene mi problema,yo creo que no meto los drivers correctamente(yo hace tiempo que no tengo un samsung...).
Le meto Odin me da un puerto,pero creo que w8 no mete bien los drivers...
Me podríais decir de donde bajo los drivers para w8 ? o cuales me bajo?
Tiene solución si entra en modo downloader ,no?
Y ya de paso,que rom me recomendais que le meta por odin?(supongo que con el pit y todo,no)?
lo que tengo claro que lo de la pantalla de rota por presión no es ni de coña.....

Un saludete y muchas gracias por adelantado.

[tonidas]

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=637004

hola. Mira este tutorial de LOGROPEDRO y a ver si solucionas. A mi me paso algo parecido, solo me entraba en modo download y lo solucioné metiendo por odin la rom 4.1.2 EMG4 (pit incluido, ya explica el tuto como hacer todo).

[teimaginas]

y los drivers de samsung para w8 64bits vienen en el post?o de donde los bajo?
tengo que instalar kies?
Un saludtee y muchas gracias

[tonidas]

 Cita: Originalmente Escrito por teimaginas

y los drivers de samsung para w8 64bits vienen en el post?o de donde los bajo?
tengo que instalar kies?
Un saludtee y muchas gracias

Si...instala kies q ya te instala los drivers directamente

[nachoainsa]

Tienes que instalar kies

[m0ntalvo]

A mi me los a instalado w8 perfectament. Si instalas kies, asegurate de cerrar todos sus procesos antes de abrir odin

[Logropedro]

Lo primero revisa esto:
http://www.htcmania.com/showpost.php...16&postcount=2
Si esta bien sigue las indicaciones de Tonidas
Los drivers puedes descargarlos de aquí:
https://mega.co.nz/#!QMlSxaRQ!UTIXrW...RKTV8hYgBxD0Kg
O bien instalar el kies y despues desinstalarlo (al instalarlo te instalara los drivers y al desinstalarlo borraras esa mierda de programa pero te mantendrá los drivers)

[teimaginas]

 Cita: Originalmente Escrito por Logropedro

Lo primero revisa esto:
http://www.htcmania.com/showpost.php...16&postcount=2
Si esta bien sigue las indicaciones de Tonidas
Los drivers puedes descargarlos de aquí:
https://mega.co.nz/#!QMlSxaRQ!UTIXrW...RKTV8hYgBxD0Kg
O bien instalar el kies y despues desinstalarlo (al instalarlo te instalara los drivers y al desinstalarlo borraras esa mierda de programa pero te mantendrá los drivers)

Buenas:
efectivamente parece que pasa lo de la muerte subida,es decir al teléfono le pasa lo que pone en el post:

http://www.htcmania.com/showpost.php...16&postcount=2

en Product name no pone nada

Decir que el móvil nunca se rooteo,ni cambio la rom,ni nada...venía con la oficial de orange.


Entonces no se puede hacer nada ?
y porque se produce esto?

Hay que enviarlo al SAT?
que le tendrían que cambiar?(previa denuncia si la rotura de pantalla por presion,visto lo visto lógicamente no es.....).

donde puede buscar información respecto a la muerte súbita?
Un saludete

[teimaginas]

Es decir el móvil me sale:


Y la pantalla yo creo que no es...
Un saludete

[tonidas]

Si es eso lo q le pasó (muerte súbita) y esta en garantia te lo tienen q solucionar. Llévalo a donde lo comprasteis y q os solucionen el tema. Yo otra cosa no te sé decir mas, lo siento!

[Logropedro]

En primer lugar decirte que lo siento ya que está muerto
Tú ya no puedes hacer nada excepto pelearte con el sat para que te lo reparen (hay que cambiar placa)
Reclama, denuncia y llega hasta el final pero que te lo reparen en garantía.
Información? Pon en Google muerte súbita s3 y te sorprenderán los resultados.

[tonidas]

Pues lo de Custom en System Status es cuando se rootea o se le mete una rom no oficial etc. No sé xq te lo pone si nunca le cambiaron nada...

[Logropedro]

Es normal que ponga custom en estos casos, al arrancar el bootloader y no poder determinar el estado (esta muerto ) lo marca como modificado (Custom)
Fallo de la pantalla por presión, en fin que cachondos estos del sat

[teimaginas]

 Cita: Originalmente Escrito por tonidas

Pues lo de Custom en System Status es cuando se rootea o se le mete una rom no oficial etc. No sé xq te lo pone si nunca le cambiaron nada...

ayer cuando me lo trajo le intente meter la rom por odin (oficial) ,pero nada y pensaba que era cuestión de drivers.
Yo le preguntado a ella(que no tiene ni idea) y me ha dicho que nadie lo ha tocado ,solo ella y los xxx días que ha estado en el SAT ,y como contestación ha sido lo que dicho:
Sustitución de pantalla por rotura debido a la presión
y presupuesto de 150 euros.

Alguién le ha pasado algo similar con esta gente?
porque me veo acompañandola y poniendo la correspondiente queja.

De todas formas en el post :
http://www.htcmania.com/showpost.php...16&postcount=2

dice : No os preocupéis si en SYSTEM STATUS pone Custom ya que en estos casos es normal y la garantía se hace cargo.

Habrán cambiado los del SAT la rom? porque esta chica se seguro que no,o yo ayer al intentar meterla?pero no paso del pit.....


Un saludete

[tonidas]

Nada nada...lo de Custom ya te lo explicó Logropedro. Yo eso no lo sabía
Pues a reclamar a tope...vaya sinvergüenzas el sat!!!

[teimaginas]

y es normal que no tenga recovery?,porque no se puede entrar solo en modo downloader.
Entonces lo mejor es volver al servicio técnico,comentarle lo de la muerte subida,y si siguen que es por presión de la pantalla y la tienen que cambiar,¿les pido la hoja de reclamaciones?)
Un saludete

[furtivonet]

 Cita: Originalmente Escrito por teimaginas

y es normal que no tenga recovery?,porque no se puede entrar solo en modo downloader.
Entonces lo mejor es volver al servicio técnico,comentarle lo de la muerte subida,y si siguen que es por presión de la pantalla y la tienen que cambiar,¿les pido la hoja de reclamaciones?)
Un saludete

Exacto. Ves si puedes con artículos de internet imprimidos en los que salga lo de la muerte súbita y sus síntomas. Además, si no te hacen caso en el SAT, te los llevas a consumo.

[teimaginas]

 Cita: Originalmente Escrito por furtivonet

Exacto. Ves si puedes con artículos de internet imprimidos en los que salga lo de la muerte súbita y sus síntomas. Además, si no te hacen caso en el SAT, te los llevas a consumo.

Es decir que el galaxy s3 lleva de serie recovery,pero si le pasa lo de "la muerte subida" ,no hay forma de entrar ?y solo te deja en modo downloader?
Un saludete y gracias
Pd: intentaré ir con ella si puedo,porque creo que la liarán a ella....