Estado de portabildiad extraño

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18/12/13, 16:13:57

Alr67

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Estado de portabildiad extraño

Hola!
Hice una portabilidad a Yoigo el dia 14 y me enviaron el SMS conforme la protabildiad ya estaria hecha el dia 20, pero al entrar al estado del pedido, en la zona en la que se informa sobre el envio del terminal, dice

Estado del pedido:Cliente pendiente de contactar
Significa esto que tengo que llamar a Yoigo por algun problema?

Gracias!!!