depues de HARD RESET activesync no restaura

[leto]

hola a todos!

soy leto me gustan las cosas del campo y la ciudad, he estado buscando en los 200 resultados de mi busqueda con este problema y nada...

despues de hacer un HARD RESET conecto el activesync y me lo reconoce como un dispositivo nuevo, con lo que no me transfiere contactos y demas

entro en configuracion/sistema/id del dispositivo y le pongo el mismo nombre y ocurre lo mismo, lo detecta como un dispositivo nuevo y no recupero los contactos.

alguna idea sugerencia guia, etc?

gracias de antemano