Problema B943

Hola a todos, tengo el Huawei U8815N, con la compilación que muestro en el título. El problema es que lo hice root, sin problemas ni nada, pero no sé porque hoy me levanté y estaba lo de como si tuviera los auriculares puestos, pero sin tenerlos puestos, con lo cual todo lo que puede sonar por el altavoz suena muy bajo y lo que es musica y video, ni suena.
La cuestión es que queria hacer un hard reset con update.app para ver si es algun programa que lo buguea o así y para limpiar todo un poco. La cosa esta en que no puedo hacerlo de manera normal con restaurar valores de fabrica porque ya que leí por ahí que si hago los wipes normales el telefono queda colgado. Y como no encuentro una update.app pues no se que hacer! Muchas gracias.

PD: En cuanto al conector en si fisicamente ya lo he provado todo, esta limpio al menos mirando con la lampara y todo, tocar todas la clavijas con un alfiler para ver si alguna se ha quedado pillada, meter y sacar rapidamente el conector de auricular, y nada. Y el conector funciona a la perfección, porque si dejo el auricular puesto todo se escucha como siempre, y el altavoz también va, porque si pongo la radio por el altavoz perfecto. Así que debe ser algo de software cosa rara porque hace tiempo que lo tengo root y tampoco toqué nada ayer :S