Problema táctil con el botón retroceder

Vicenteh · #1 17/11/13, 21:34:53

Bueno, mi gozo en un pozo, fallo en el móvil y toca devolver, os explico, sin hacer nada extraño ni instalación ni nada de repente me ha dejado de funcionar el botón táctil de retroceder, bueno, miento, funcionar funciona, pero sólo con el estylus, con mis dedazos nada, el botón de menú perfecto y todo lo demás ok pero el de retroceder nada de nada.
Le probé a hacer un restet de fábrica y nada, pensé que tal vez el protector de pantalla, le quite y nada así que paseo al fnac ya que lo compre a través de fnac.es

Y en el fnac después de mirarlo, remirarlo y aparecer tres encargados diferentes, que me pase el lunes ya que ellos no me lo pueden cambiar ya que lo compre a través de fnac.es y es un terminal holandés con lo que no les aparece en su base de datos y que como el sábado no hay nadie de los de fnac.es en as oficinas centrales no pueden hacer nada , entonces me pasare mañana a ver que me dicen pero me han comentado que devolución y venta de uno nuevo.

Aquí viene mi pregunta,si me devuelven el mío reintegrandome el dinero y me hacen la venta de otro, yo al comprarlo con la oferta que tenían de 619€ por la web me deberían respetar dicha oferta no? Porqué como no me lo rspeten ahí se lo quedan.

Gracias por leer el tocho

Vicenteh · #2 18/11/13, 23:19:39

Bueno pues note devuelto, me han devuelto la pasta y me han comentado que de cambio nada, que me dan la pasta y si quiero compro uno en la tienda, a 749€; vamos que me lo he pensado mucho. Ahora esperando que me envíen desde pccompomentes uno nuevo y de paso me acojo a la promoción de Samsung . Al final no me va a salir mal el tema del fallo.

Trefhi · #3 18/11/13, 23:23:04

Cita: Originalmente Escrito por Vicenteh

Bueno pues note devuelto, me han devuelto la pasta y me han comentado que de cambio nada, que me dan la pasta y si quiero compro uno en la tienda, a 749€; vamos que me lo he pensado mucho. Ahora esperando que me envíen desde pccompomentes uno nuevo y de paso me acojo a la promoción de Samsung . Al final no me va a salir mal el tema del fallo.

Has hecho muy bien, sales ganando