[ CONSULTA ] AYUDA prolema con tv box - gv-11C

[TheBareWhite79]

Hola necesitaria que me ayudaran con un prolema que tengo con el tv box GV-11C Allwinner... Todo empezo cuando yo prendi el tv box, ingrese al navegador y me aparecio que fallaba y aparecia "forzar cierre" , intente ingresar mas o menos 10 veces y no me dejaba.. Lo apage y lo prendi espere un rato y se habia trabado, se me quedo trabado en la pantalla que aparece android la del principio no paso ni a la segunda... Lo apague y lo prendi arranco bien, navegue todo y entre al menu donde estan todas las aplicaciones y eso, y no estaba Google play ni los programas que habia instalado desaparecieron.. Lo que mas necesito es Google play, a mi parecer se borraron los gapps.... pero igual asi necesito que me ayuden..

Gracias

[TheBareWhite79]

Me respondo a mi mismo... Anda a ajustes, configuración personal, copia de seguridad, restablecer datos de fabricar, le mandas que si a todo, se apaga se reinstalar, se prende y tenes que espera... Despues es como si lo hubieras puesto por primera vez ..