ONE s descascarillado. Arvato se limpia las manos

[exter88]

Buenas compañeros.

Sigo con la odisea del One s.

En su momento, recien comprado, hace como un año, tuve que enviarlo varias veces por diversos motivos, incluido el descascarillado, cambiandose la carcasa unas 3 veces.

Tras eso, cansado de enviarlo, me lo quedé, sabiendo que el problema persistia.

Recientemente aparecieron mas problemas y volvi a enviarlo. Ahora resulta, tras tres envios al SAT, que me dicen que mi carcasa "no es de la partida defectuosa", cuando CLARAMENTE existe descascarillado.

Puse reclamacion en atencion al cliente, y abrieron una supuesta investigació. Ahora la respuesta es que nada, que les dicen los de arvato que si lo quiero cambiar pase por caja.

¿Como puedo proceder? Nueva reclamacion? Consumo?

Gracias!

[gandalfelgris20]

Pues vete a la oficina del consumidor a ver que te dicen