Mi HTC ONE no me registra la SIM .. AYUDA por favor

[Comeluque]

Hola, tengo el HTC ONE de la empresa SPRINT ..

He visto que existen varias formas de desbloquear por emai pero el problema es que no consigo escribir el codigo en ninguna parte porque no me pide en ningun momento (insertando aun el SIM de otra operadora).. Lo que necesito es hacer es conseguir la manera en que me pida para ingresar el codigo ..

Desde ya, gracias y saludos desde Paraguay !