Problema hart reset

[bergineusfc]

Ola tengo un problema con mi tablet acer a500,pues el problema es que se me ha olvidado el usuario y la contraseña de android y no me permite acceder a ella.

E intentado hacer un hart reset de esta manera:


"Ejecutar el reseteo de hardware (Hard reset)
Atención: este procedimiento elimina todas las descargas y datos y NO es reversible
Comprobar el buen funcionamiento del botón de volumen + (subir volumen)
Bloquear la rotación de la pantalla con el interruptor. En la pantalla aparece el mensaje “Rotation Lock On”
Apagar la tablet
Pulsar y mantener apretado el botón de Volume + (subir volumen)
Pulsar el botón de encendido.
Cuando la Tablet vibre, soltar solamente el botón de encendido.
Desbloquear la rotación de pantalla mediante el interruptor (sin dejar de apretar el botón de volumen)
YA ESTA."


Pero me sigue entrando al menu de android y no me permite realizarlo....¿Alguien me da una solucion??Saludos

[kain_131]

ucarnal estamos igual, has encontrado alguna solucion?