Problema Whatsapp

[Perlarys]

Muy buenas gente, os cuento una amiga tiene este móvil y desde la última actualización de whatsapp no puede enviar fotografías, cuando las envía le dice que tiene la memoria llena y hemos probado de todo. Cambiar de SD, formatear la SD y nada su tía tiene el mismo teléfono y le va bien. No sé que puede ser y por eso recurro a vuestra ayuda a ver que se os ocurre sin recurrir al cambio de roms y tal..
Saludos!

[pedroos1]

restablece todo de fábrica y mirad en ajustes > acerca del teléfono > actualizar sistema. en orange te da la actualización en línea. no se si de otra compañía dará el problema también. Yo lo he tenido en Orange. Por supuesto haced copia de seguridad donde sea de todo lo que tengáis (fotos, música y tal). espero haber ayudado.

[nekito22]

Cambiale el almacenamiento predeterminado, ponlo de predeterminado la SD.

Ajustes/Almacenamiento

[Perlarys]

Mil gracias a los dos! Al final tuvimos que reestablecer de fábrica luego pusimos la SD como almacenamiento predeterminado y se arregló

[joseac1]

No había que hacer tantas cosas ni restablecer nada, eso me ocurrió alguna vez y es porque en la carpeta DCIM hay una carpeta llamada Thumbnails, pues en esa carpeta al abrir la galería se crea un archivo llamado .Thumbdata que ocupa muchísimos megas y entonces en el móvil no queda sitio ni para las fotos del whatsapp, solución, borrar esa .thumbdata copiando el nombre antes de borrarla, luego se crea un archivo con ese nombre y se le quitan los permisos de escritura y tendría que estar solucionado.