haipe n7102

[juandodge]

hola a todos, me compre hace unos dias un n7102 y me funciona todo muy bien , pero tengo un problema:
cuando llamo la pantalla se queda parpadeando, se pone negra y normal pero no me deja hacer nada, ni me deja colagar , ni nada, solo puedo coger y quitarle la bateria , para poder desactivar la llamada,
y no se que hacer, si alguien me puede ayudar lo agradeceria mucho , pues no entiendo mucho de estas cosas,

aqui dejo las caracteristas del modelo;

modelo;n7102
version android:4.1.1
version banda base; MAUI.11AMD.W12.22.SP.V15.2012/10/22
version kermel3.4.0 root@zhangjianan-android
1SMP PREEMPT wed jan 30 cst 2013
numero de compilacion; e1921_v77_lx_n7102_sx_32g_20130130

esto es lo que me pone en informacion del telefono,

espero alguien sepa que puedo hacer, y si tiene arreglo.