Portátil Hp se enciende con la pantalla en negro, una ayudita!

mithcc · #1 31/03/13, 20:38:44

Buenas,

Tengo un portatil Hp Dv6 modelo 1235es, y hoy he ido a encenderlo, y la pantalla se queda en negro desde el principio, las luces de las teclas de las mayusculas parpadean y los led de los botones tactiles de volumen y wifi permanecen en color naranja...la verdad es que estoy muy rayado porque el portatil tiene 3 años pero esta impecable.

Alguien sabe por casualidad de que puede ser? Deberia de llevarlo a alguna tienda de informática a que lo miren o directamente al SAT de Hp?

Gracias de antemano!!

warzo · #2 31/03/13, 23:12:56

Puedes conectarle un monitor para saber si el fallo solo afecta a la pantalla.
Un vendedor no te resolverá tus dudas, es más lógico acudir a un servicio técnico.

mithcc · #3 01/04/13, 13:48:37

Hola Warzo,

vale, esta tarde voy a probar a conectarle un monitor externo, luego te digo el resultado..