[ CONSULTA ] Problema al apagar celular

[HEROES16]

Hola, gusto en saludarlos

Tengo ataos con mi Advance, resulta que al apagarlo se desconfigura completamente, los accesos directos que tengo en la primera pantalla desaparecen y se desordenan, a aparte que ultimante trato de usar alguna aplicación y se queda pegado un buen rato

Qué solución puedo tener?

Mi móvil es de Virgin Mobile de Chile

Gracias

[chucky6600]

Que Launcher utilizas?

[HEROES16]

Launcher?, sorry compadre, pero soy ultra novato en terminos de celulares