[ CONSULTA ] no me deja meterme al googleplay

martamll · #1 26/12/12, 12:30:17

Me meto en el play google y me dice que tengo q verificarmi ceunta y cuando voy a hacerlo dice q el servidor no puede conectar!! el wifi va bien

maikelnight01 · #2 26/12/12, 12:55:38

Ahora un amigo mio le paso hace unos días y tuvo que restaurar de fábrica.

maikelnight01 · #3 26/12/12, 12:57:15

A un amigo le paso hace unos días y tuvo que restaurar de fábrica.

murmilega · #4 26/12/12, 13:00:40

Primero miraría bien que la cuenta gmail la tuvieras bien configurada, para eso métete al correo gmail y si no la tienes configurada, te pedirá que introduzcas tu cuenta.

Segundo y muy importante, mira a ver si puedes navegar por Internet, busca algo por el google por ejemplo, si no puedes, ya tienes la razón de que te salga ese error y no puedas entrar al Play Store.

Tercero si todo lo anterior esta bien, entra en el gestor de aplicaciones y busca el Play Store, dentro veras que hay varias opciones yo primeramente le daría a Borrar cache, borrar datos y forzar detención.

Si después de esto no se te soluciona, le das a desinstalar actualizaciones, tranquila en cuanto el sistema detecte que tienes una versión anterior se instalara la actualización automáticamente sin que tengas que hacer nada.

Un saludo

martamll · #5 26/12/12, 15:27:41

gracias, se me soluciono como dices desinstalando actualizciones