necesito ayuda!!

[eloisalse]

tengo problemas con el samsung galaxy s3, es nuevo de hace una semana y creo que ya empieza a fallar, cuando me llega un correo electronico, entro en la bandeja de correo, lo elimino y al salir al menu todavia me indica un 1 diciendo que tengo un correo nuevo, sin embargo entro i ya no esta, esta eliminado.
con el facebook el problema es peor, ya que no puedo escribir ningun tipo de publicacion, ni en mi estado ni en el muro de ningun amigo, cuando empiezo a escribir y le doy a publicar se queda la pantalla en blanco con el teclado abajo, luego pasa a negra con el teclado abajo igual y finalmente salta la aplicacion facebook diciendome facebook se ha detenido. Tengo amigos con el mismo terminal y no tienen ese mismo problema ya que facebook les funciona perfectamente, en la tienda no se hacen responsables y en el servicio tecnico de samsung dicen que es culpa de la aplicacion y no del telefono, se limpian las manos, cosa que yo no creo que sea de la aplicacion ya que amigos mios tienen exactamente el mismo modelo y la misma version y les funciona correctamente, espero ayuda, gracias.

[LUISMIGOL]

Siempre tienes la opcion de volver a los valores de fabrica y volver a probar

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