[ CONSULTA ] No aparecen ni el nombre ni la foto de los contactos en las llamadas entrantes

[carmengijon]

Hola desde hace unos cuantos días no me aparecen ni los nombres ni las fotos de los contactos cuando me llaman. Está cambiada la manera de contestar....solo sale el numero de llamada entrante ...pero en el historial de llamadas si queda reflejada la persona que llamó ¿? Alguien sabe qué pasa, estuve mirando pero no veo opcion de arreglarlo yo sola. Muchas gracias