[ CONSULTA ] Problema con internet

[Liceh]

A ver si alguien puede ayudarme, estoy un poco desesperada. Resulta que tengo un xperia Arc desde hace un año, pero con un gran fallo, internet. No me va desde que lo adquirí. Tengo internet contratado pero no lo puedo usar. No es problema de la línea puesto que he probado la tarjeta en otro móvil y funciona perfectamente. No se que hacer. Tampoco se si llevarlo al servicio técnico puesto que no pienso que me vayan a dejar un móvil de sustitución y yo sin whatsapp y sin internet y sin juegos no puedo vivir.

Alguna ayuda?/ consejo?

[garisan]

 Cita: Originalmente Escrito por Liceh

A ver si alguien puede ayudarme, estoy un poco desesperada. Resulta que tengo un xperia Arc desde hace un año, pero con un gran fallo, internet. No me va desde que lo adquirí. Tengo internet contratado pero no lo puedo usar. No es problema de la línea puesto que he probado la tarjeta en otro móvil y funciona perfectamente. No se que hacer. Tampoco se si llevarlo al servicio técnico puesto que no pienso que me vayan a dejar un móvil de sustitución y yo sin whatsapp y sin internet y sin juegos no puedo vivir.

Alguna ayuda?/ consejo?

Te has fijado si tienes configurados los APN de internet ?
En caso contrario amplia un poco la información
El tel lo compraste nuevo o usado ?
Está con la rom original o le has flasheado alguna otra ? Qué versión de rom tienes ?
Por lo que dices lo que no funciona son los datos, pero por wifi sí tienes internet, verdad ? Los datos no funcionaron nunca o alguna vez lo hicieron ? Dices que no te funciona desde que lo adquiristes, porqué no has reclamado ?

[samuxplod]

Mira yo estado dos dias sin internet y se me habia borrado solo nose porque en conexiones te metes en APN y le das al boton derexo donde te sale el menu y le das a restaurar los datos de internet y se te borrara y luego le das a ajustes de internet para que se te descarguen los ajustes de internet de nuevo con el wifi conectado por supuesto y cuando le das a redes y a APN te deberia de salir ya orangemms y orange internet 3G,a mi se me ha solucionado el problema y era por eso habia llamado y estaba todo bien.Un saludo y espero que te sirva