[ CONSULTA ] Problema de sonido

KazumaYoshima · #1 12/03/12, 17:59:28

Hola a todos, habia metido algo de musica en la gemini, voy por los cascos y al ponerla m doy cuenta de que solo se oye por el lado derecho (y muy bajito). Al desenchufarlos un poco veo que solo se oye por el izquierdo y mucho mas fuerte esta vez. Si desconecto los auriculares se oye solo por el altavoz derecho. A alguien mas le ha pasado esto? Es problema de la configuracion de sonido? O de la ROM? Agradeceria cualquier ayuda ya que el sonido es fundamental para mi en cualquier dispositivo. 1 saludo y gracias

- mensaje enviado desde gemini apside

IMPORTANTE: POSIBLE SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE SONIDO

"Para comprobar si la Gemini "piensa" que tiene los cascos pinchados, usad la aplicacion "z-device test"

Hay una seccion de "salidas audio/video" que indicara si los cascos estan plugged o unplugged"

Solución dada por: pinoprod

KazumaYoshima · #2 12/03/12, 18:35:28

Enfin... veo que tendré que pillarme unos auriculares usb y probar a ver si se escuchan por el OTG... pero vamos, si esto del jack no se soluciona es una gran desilusión :l

deivid_c_86 · #3 12/03/12, 18:43:10

no tiene muy buena pinta, y por lo que comentas parece ser que el problema esta en la toma del jack de auriculares.Apunta a hardware, prueba a cambiar de auriculares, a mi me ha pasado con esos que daban en los aviones o en el ave que el jack de 3,5mm era un pelin mas largo y las conexiones no hacian buen contacto.Lo dicho prueba primero con otros auriculares y nos cuentas

KazumaYoshima · #4 12/03/12, 18:48:51

Cita: Originalmente Escrito por deivid_c_86

no tiene muy buena pinta, y por lo que comentas parece ser que el problema esta en la toma del jack de auriculares.Apunta a hardware, prueba a cambiar de auriculares, a mi me ha pasado con esos que daban en los aviones o en el ave que el jack de 3,5mm era un pelin mas largo y las conexiones no hacian buen contacto.Lo dicho prueba primero con otros auriculares y nos cuentas

Probado con 4 auriculares diferentes (todos los que había en la casa)
Unos philips, los de la blackberry de mi hermano, unos de jackdaniels y otros sin marca :S
Persiste el fallo.

deivid_c_86 · #5 12/03/12, 18:57:34

no se me ocurre nada mas, ya lo siguiente es abrir y probar conexion con un polimetro haber si es que hay alguna soldadura fria o algo raro.Te aconsejo que mandes un email a juancarlos de nvsbl que esta con el departamento tecnico haber que te comenta, igual tienes suerte y es fallo software, pero tratandose de la conxion que a veces si a veces no al sacar el jack...en mi opinion eso parece fallo hardware. Suerte y comentase a nvsbl que no pierdes nada.

charlymarin · #6 12/03/12, 23:13:23

efectivamente, me pasa algo similar
si meto entero el jack, se oye flojito y un poco raro
si lo saco un poco, sólo un lado y mejor (más fuerte y real)

Sounion · #7 12/03/12, 23:59:00

La mía también se oye en mono cuando conecto los cascos (igual que en la primera version

). Sin cascos se oye en stereo.

Enviado desde mi Gemini Apside

KazumaYoshima · #8 13/03/12, 07:56:12

Es un problema mas serio de lo que parece, tenia pensado comprar en un futuro altavoces para la tablet y ayer noche probe a enchufar los altavoces del pc por el jack de 3.5 y como es logico, solo suena por un altavoz. Alguien sabe cuanto tardan en responder los de soporte tecnico de nvsbl? Salu2.

Mensaje enviado desde Gémini Apside.

KazumaYoshima · #9 13/03/12, 10:37:34

He recibido esta mañana un correo de Juan Carlos de nvsbl para enviar el paquete con la tablet a las oficinas de NVSBL y que lo revisen. Piden adjuntar la factura y un formulario RMA así como todos los accesorios en perfecto estado, lo cual me parece lógico. Espero tenerla de vuelta pronto con todo funcionando perfectamente

Sounion · #10 13/03/12, 12:09:43

Cita: Originalmente Escrito por KazumaYoshima

He recibido esta mañana un correo de Juan Carlos de nvsbl para enviar el paquete con la tablet a las oficinas de NVSBL y que lo revisen. Piden adjuntar la factura y un formulario RMA así como todos los accesorios en perfecto estado, lo cual me parece lógico. Espero tenerla de vuelta pronto con todo funcionando perfectamente

Cuando te la devuelvan nos cuentas que tal ha quedado, espero que no te tarden mucho.

Saludos.

Kalin · #11 13/03/12, 12:11:34

Seguiremos tu caso Kazuma. Así veremos que tal servicio post-venta ofrece NVSBL. Si es bueno entonces tendremos otro motivo para pensar que merece la pena la espera y todo lo que estamos pasando...

seatpando · #12 13/03/12, 12:40:48

hola!!! ami me caba de llegar la tablet y me pasa que no se me escuche absolutamente nada!!! lo ni con cascos, ni sin ellos, es como si la tablet tubiese mediante software el silencio activado, pero si encambio si le doy a subir el volumen, el pitido se escucha por los altvoces de manera normal, alguien sabe que pasa con esto???

Elnef · #13 13/03/12, 12:57:41

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

hola!!! ami me caba de llegar la tablet y me pasa que no se me escuche absolutamente nada!!! lo ni con cascos, ni sin ellos, es como si la tablet tubiese mediante software el silencio activado, pero si encambio si le doy a subir el volumen, el pitido se escucha por los altvoces de manera normal, alguien sabe que pasa con esto???

Te pasa lo mismo que a mí. Te pego mi teoría que puse en otro hilo:

"Te expongo mi teoría de porqué los altavoces suenen con las notificaciones y no con el sonido en general. Creo que en los tablets las notificaciones suenan por los altavoces aunque tengas unos cascos puestos, así que si la tablet tiene un corto o algo que hace que siempre detecte como si tuviera auriculares puestos, provocaría este comportamiento. Por eso me inclino a pensar que es un problema relacionado con en el conector de los cascos."

EDITO: Ahora que lo leo más detenidamente, a mí sí me funciona con auriculares.

seatpando · #14 13/03/12, 13:01:42

Cita: Originalmente Escrito por Elnef

Te pasa lo mismo que a mí. Te pego mi teoría que puse en otro hilo:

"Te expongo mi teoría de porqué los altavoces suenen con las notificaciones y no con el sonido en general. Creo que en los tablets las notificaciones suenan por los altavoces aunque tengas unos cascos puestos, así que si la tablet tiene un corto o algo que hace que siempre detecte como si tuviera auriculares puestos, provocaría este comportamiento. Por eso me inclino a pensar que es un problema relacionado con en el conector de los cascos."

EDITO: Ahora que lo leo más detenidamente, a mí sí me funciona con auriculares.

muchisimas gracias por responderme elnef!!! yo dudo que sea un problema de hardware ya que si fuera de eso no deberia de funcionar los altavoces nunca no???,el tema es que no suena nada excepto los tonos de llamad que trae la table instalados y las notificaciones pero todo lo demas nada, y lo mismo pasa con el microfono e utilizado la grabadora de sonidos y no me registra absolutamente nada, creo que la cosa puede ir mas por el tema del software, que no tenga instalado los drivers de audio no crees???

laboratorio · #15 13/03/12, 13:05:22

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

muchisimas gracias por responderme elnef!!! yo dudo que sea un problema de hardware ya que si fuera de eso no deberia de funcionar los altavoces nunca no???,el tema es que no suena nada excepto los tonos de llamad que trae la table instalados y las notificaciones pero todo lo demas nada, y lo mismo pasa con el microfono e utilizado la grabadora de sonidos y no me registra absolutamente nada, creo que la cosa puede ir mas por el tema del software, que no tenga instalado los drivers de audio no crees???

Has probado con un hard reset o con la actualización ota? ( la ota no se si sigue estando)

Elnef · #16 13/03/12, 13:10:09

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

muchisimas gracias por responderme elnef!!! yo dudo que sea un problema de hardware ya que si fuera de eso no deberia de funcionar los altavoces nunca no???,el tema es que no suena nada excepto los tonos de llamad que trae la table instalados y las notificaciones pero todo lo demas nada, y lo mismo pasa con el microfono e utilizado la grabadora de sonidos y no me registra absolutamente nada, creo que la cosa puede ir mas por el tema del software, que no tenga instalado los drivers de audio no crees???

Es lo que te he puesto. En una situación normal, si colocas unos cascos, las notificaciones creo sigen sonando por los altavoces. Por eso sólo suenan esos sonidos y no te funciona el micro. Porque creo que es como si detectara que tiene unos cascos puestos.

seatpando · #17 13/03/12, 13:18:40

Cita: Originalmente Escrito por laboratorio

Has probado con un hard reset o con la actualización ota? ( la ota no se si sigue estando)

e echo las 2 cosas el hard reset no a cqambiado nada, y la ota ya no esta disponible!!

Cita: Originalmente Escrito por Elnef

Es lo que te he puesto. En una situación normal, si colocas unos cascos, las notificaciones creo sigen sonando por los altavoces. Por eso sólo suenan esos sonidos y no te funciona el micro. Porque creo que es como si detectara que tiene unos cascos puestos.

nose tio...pero hay algo raro,porque donde estan todos las opciones de sonido al dar volumen me sale una imagen asi

y al lado para dar volumen y es como si tuviese que ver con el audio de la tablet pero no tiene instalado el driver del controlador...nose si me explico....

laboratorio · #18 13/03/12, 13:40:35

Cita: Originalmente Escrito por seatpando

e echo las 2 cosas el hard reset no a cqambiado nada, y la ota ya no esta disponible!!

nose tio...pero hay algo raro,porque donde estan todos las opciones de sonido al dar volumen me sale una imagen asi

y al lado para dar volumen y es como si tuviese que ver con el audio de la tablet pero no tiene instalado el driver del controlador...nose si me explico....

No tendrás nada para sacar audio por Bluetooth?? Cascos, headset o cualquier cosa, para saber si es software o no.

seatpando · #19 13/03/12, 13:54:44

Cita: Originalmente Escrito por laboratorio

No tendrás nada para sacar audio por Bluetooth?? Cascos, headset o cualquier cosa, para saber si es software o no.

si si, espera...aora que lo dices, voy a la radio del coche que va por bluetooh!!!
aora vuelvo....

seatpando · #20 13/03/12, 14:06:57

Cita: Originalmente Escrito por laboratorio

No tendrás nada para sacar audio por Bluetooth?? Cascos, headset o cualquier cosa, para saber si es software o no.

nada de nada tio!!!! no suena en mi coche por el bluetooh!!!! como dije esto va a ser un tema de software de drivers o algo asi!!!

Gracias de parte de:
jmss70