tono llamada muy bajo

[GOTELIND]

no se que a podido pasar que de repente el sonido de llamada se oye muy bajo. el altavoz no esta jodido ya que pongo videos y temas desde mediaplayer y se escuchan altos.
pero al seleccionar tonos desde opciones del telefono se escuchan muy bajitosssss.
antes de hacer un hard reset , saben que puede ser?
gracias

hecho un hard reset y soluccionado