[ CONSULTA ] No puedo recibir llamadas

[niuski25]

Hola a todos.

Desde hace ya 11 días (y después de llevar 2 meses en pepephone, portada desde vodafone y sin problemas hasta entonces) no puedo recibir llamadas.

He llamado por teléfono al servicio de atención al cliente, le he escrito varios mails, dox faxes y sólo he logrado que me entre alguna llamada, pero aún "no existe mi número" ni para yoigos, ni para fijos... No sé qué más hacer. Nadie me da una explicación, ni me soluciona nada... No puedo hablar con ningún responsable y no me parece de recibo la situación. Pensaba que el trato en esta compañía era mejor.

¿a alguien le ha pasado o sabe que puedo hacer?

Muchas gracias

[joakiniko]

a mi me está pasando lo mismo.
no puedo recibir llamadas de nadie, ya sea un fijo o teléfono móvil. Da igual qué compañia sea, esta pasandome con todas (les he ido diciendo a mis amigos "hazme una perdida a ver si sale que estoy no disponible..."). conexión de datos tengo perfectamente.
el problema es que no recibo las llamadas, y yo si que puedo llamar... bueno ayer fué a peor la cosa y no pude llamar yo tampoco. Luego cuando por fin consigo llamar, de repente me llegan todos los sms de llamadas perdidas.
He de decir que con mi Samsung Galaxy S2 nuevecito, que no tiene ningun problema y que siempre tiene cobertura y batería... no entiendo como parece que tengo cobertura y a veces no pueda llamar y no me lleguen las llamadas. Parece algo interno de los sistemas de Pepephone, pero me parece algo grabe.
la semana pasada les escribí y me mandaron un mail con preguntas: que si me pasa en interiores o exteriores, q si tenia el desvio de llamadas activado (no es asi), que con que compañias pasaba... les respondí el sábado y hoy me han mandado un mail diciendome que han creado una incidencia en el departamento técnico... a ver cómo termina la cosa

[kama_wildfire]

1+ nose que pasa pero no coge red como anted debe haber algo jodido pero antes tenia covertura en mi casa y ahora no

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[ruso88]

Me pasa lo mismo! El otro dia estuve unas horas sin recibir llamadas y hoy no tengo nada de cobertura, y si busco manualmente no me deja conectarme a la red de vodafone...

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[Duir]

¿No será una mala configuración de las APN de vuestro terminal?

[ruso88]

Pues ahora me ha vuelto a funcionar, creo que ha sido por el tipo de red que lo tenía en solo 3g...

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[j2002]

¿No habéis cotejado si tenéis algo en común? Ciudad, teléfono, tipo de red,...