petada en toda regla con cuatro dias de uso

dieguechin · #1 07/09/11, 13:31:09

el jueves recibi en mi casa el htc sensation,y despues de 4 dias de uso(que tp lo usé tanto,jugar un ratillo al dia un poco de washapeo y poco mas)este lunes despues de jugar unos 5 minutos al angry birds,se me kedo la pantalla petada.ni me salia del juego ni podia hacer ná.pues fui a reiniciar el telefono,se me apagó directamente,lo encendí..al acabar de cargar todo se me volvió a apagar,lo volvi a encender y a los pocos segundos ya se me apagó para no volver a encender mas!y todo esto con un 98% de bateria.la cuestion es que me murio...a alguien le pasó algo parecido?es que con cuatro dias de uso me parece una pasada!!
un saludo!!

Cooker · #2 07/09/11, 13:35:10

No, nunca me ha pasado y eso que soy don errores, jiji, vodafone no te lo va a dvolver por uno nuevo ni nada parecido, te llevara a la garantia y seran de 15 a 30 dias sin telefono.

dieguechin · #3 07/09/11, 13:41:13

pues llamé y me dijeron que lo m lo vendrian a buscar y que directamente me lo cambiarian o me darian otro modelo que me gustase(cosa que me parece muy raro).del tiempo me dijeron que en un plazo maximo de una semana me lo vendrian a buscar y otro semana me imagino que me lo vuelvan a mandar,asike me veo como dices un mes sin telefono.

luismax · #4 07/09/11, 13:44:33

Cita: Originalmente Escrito por Cooker

No, nunca me ha pasado y eso que soy don errores, jiji, vodafone no te lo va a dvolver por uno nuevo ni nada parecido, te llevara a la garantia y seran de 15 a 30 dias sin telefono.

Con 4 días te lo tienen que cambiar directamente. El error es esperar a que baje la virgen, cuanto antes mejor.

pawa86 · #5 07/09/11, 13:45:58

Te lo cambian tranquilo, el mio me lo recogieron el viernes pasado y ayer llame a vodafone a ver que tal y me dijeron que en esta semana me llamaria el mensajero para entregar el nuevo, asi que tranquilo. Probablemente dejaste que la bateria se agotase demasiado y se ha quedado sin carga suficiente para encender y hay que hacer un apaño pero mejor lo que has hecho, devolucion y punto.

Cooker · #6 07/09/11, 13:46:17

Luixmax no lo abras dicho por mi verdad... jijiji, bueno pues que suerte tubistes yo queria ver bajar la virgen pero no vino no lo entiendo

luismax · #7 07/09/11, 13:48:48

Cita: Originalmente Escrito por Cooker

Luixmax no lo abras dicho por mi verdad... jijiji, bueno pues que suerte tubistes yo queria ver bajar la virgen pero no vino no lo entiendo

JAJA que no hombre, lo que quiero decir es que hay que hacerlo los primeros días, sino luego sí que te lo mandan al SAT.

Cooker · #8 07/09/11, 13:57:26

Pues me han dicho en el 123 patito ingles que ya lo tienen en la tienda pero lo deje el dia 3 en tienda y me dijeron que el 5 salia de la tienda...

luismax · #9 07/09/11, 14:02:59

Cita: Originalmente Escrito por Cooker

Pues me han dicho en el 123 patito ingles que ya lo tienen en la tienda pero lo deje el dia 3 en tienda y me dijeron que el 5 salia de la tienda...

Pues haber si te dan otro, apuntaste el imei o número de serie o algo para comprobarlo?

Cooker · #10 07/09/11, 14:10:21

Cita: Originalmente Escrito por luismax

Pues haber si te dan otro, apuntaste el imei o número de serie o algo para comprobarlo?

Ahora estoy hablando con ellos con el manos libres, me dicen que hay un numero vodafone que sirve para comprobar el estado de reparacion y es un 607 me da un poco de mala espina, no es raro que sea un movil?

Bueno, me han ofrecido un 30% descuento durante 6 meses por esta incidencia, pero del dia 3 al 7, lo han podido ya arreglar?

pawa86 · #11 07/09/11, 14:11:18

Compruebalo bien que eso es muy raro que en tienda tarden tan poco en mandarlo al SAT, a lo mejor con suerte han tenido sentido comun y lo han cambiado por uno nuevo, pero no me fio, la operadora del departamento de devoluciones, que era española, me dijo que en la tienda lo mandan al SAT si o si no hacen cambios y por eso tenia que tramitarlo por telefono con ellos.

Cooker · #12 07/09/11, 14:15:44

Esque me han dicho cada uno una cosa, una de HTC que no, que si no tenia solucion HTC no se hacia cargo y no me daban uno nuevo, en vodafone que el dia 7 aparece como entregado en tienda, otra que no tienen constancia en el servicio tecnico de que haya llegado (me lo ha dicho en htc y vodafone)

Ahora estoy hablando con ellos con el manos libres, me dicen que hay un numero vodafone que sirve para comprobar el estado de reparacion y es un 607 me da un poco de mala espina, no es raro que sea un movil?

Bueno, me han ofrecido un 30% descuento durante 6 meses por esta incidencia, pero del dia 3 al 7, lo han podido ya arreglar?

luismax · #13 07/09/11, 14:27:09

En tan poco tiempo me suena más a un cambio que a una reparación, y por el tiempo que tenía tu móvil te lo deberían de cambiar, creo que ya lo hablamos en el otro post lo que pone en sus condiciones de venta y garantía. Si comprobaron fechas igual te lo cambian y listo.

Cooker · #14 07/09/11, 14:29:07

Okey, me han dicho que la solicitud de reparacion ha sido cerrada, lo he confirmado llamando dos veces, solo queda esperar.

dieguechin · #15 07/09/11, 23:09:24

pues espero que tengas suerte..a mi me han dicho que en una semana me vienen a buscar el petado..y despues haber cuanto tardan en mandarme el nuevo.que por sea caso ya me apunté el imei,y haber si me viene uno nuevecito..que con 4 dias de uso que tenia,espero que tengan decencia de cambiarmelo.