[ CONSULTA ] No puedo actualizar SE ARC

[Hal1986]

No se que ocurre, conecto el telefono Xperia arc (lt15) (movistar sin liberar) a mi windows 7 64bits, instalo el Companion, detecta el telefono perfectamente, me dice que hay una actualización y acto seguido se pone a cargar la actualización, me advierte que puedo perder los datos, acepto, se pone a cargar (se apaga automatico el telefono y se le enciende una luz verde cerca del USB) y aquí sale una pantalla que me indica varios pasos a seguir, 1. desconecta el usb del telefono y del pc, 2. apaga el telefono ? (ya esta apagado), 3. espera unos 5 segundos, 5. conecta el usb y mientras presiona la tecla del telefono retroceso, (en este paso me he llegado a pegar mas de 5 minutos) y ni caso, aquí se queda para la eternidad..

Reinicio el telefono y sigue la version 2.3.2

¿que ago mal? o ¿que ocurre?, ¿se puede instalar de otra forma que no sea así?

gracias.

[arodriguezf]

¿Lo conectas a un USB 3.0?... si es así, prueba en un USB 2.0

[Hal1986]

como sé que usb es?

Edito: lo he intentado con flashtool y la version LT15i_4.0.1.A.0.283_Generic Global y hace lo mismo, se queda donde con el companion

edito2: hace falta el cable oficial de SE? o vale con cualquiera?

edito3: lo estoy intentando con un portatil, ya editaré y contaré como fue...

edito4: el portatil, reconoce el movil, pero una vez lo apago y le inserto el USB con el boton retroceso pulsado, NO RECONOCE EL MOVIL y me dice que no PUDO instalar el software del controlador...

Esto es más raro.. el portatil tambien tiene w7-64b

[arodriguezf]

 Cita: Originalmente Escrito por Hal1986

como sé que usb es?

Si el interior del conector USB de tu portátil es azul, es USB 3.0
imágen de ejemplo:



Yo tuve problemas al conectar por primera vez mi Arc al portátil. No me lo reconocía.
Era porque lo conectaba a un USB 3.0 y al probar en un 2.0 me lo reconoció a la primera.
Una vez instalados los drivers del teléfono ya me funciona bien en el 3.0

[Hal1986]

Reconocer el movil si que lo reconoce, supongo que tengo 2.0 porque me dice de actualizar y todo.. el problema biene cuando esta en la pantalla de actualizar.

En esta imagen RECONOCE el MOVIL perfectamente, y empiezo a actualizar:


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En esta otra pantalla es cuando sale lo que tengo que hacerle al movil, ya ha dejado de reconocerlo porque se apagó, y despues de hacer esos pasos, no pasa asbsolutamente nada, se queda en esta pantalla para la eternidad.. el movil sigue apagado con una luz verde


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LO REALMENTE EXTRAÑO ESQUE EL MOVIL SE APAGA ANTES DE QUE LO APAGUE YO, antes de llegar al punto 3.(apaga el telefono y espera unos 5 segundos)

[Hal1986]

lo conseguí, hay que instalar los drivers que bienen en la carpeta del FLASHTOOL en la carpeta DRIVERS el archivo se llama: ggsetup-2.2.0.10.exe así el telefono instalara los flash drivers en windows 7 64bits, reinicie, y ya funciono.. POR FIN!

[l3ush]

Eso te iba a decir, que era cosa de drivers...

[djuju9]

Hola, tengo el mismo problema que el compañero Hal 1986. Mi problema es que no encuentro los "drivers" carpeta que decis de "flashtools".

Si alguien me puede ayudar porfavor

[l3ush]

Usar el SEUS. Sony Ericsson Update Service.
A parte, ir a Ajustes / aplicaciones y marcar Modo Depuración

Enviado desde mi Arc usando el wifi del DUO de agranadosg