[ CONSULTA ] Problemas en HTC 6800

RUB20012000 · #1 25/02/10, 14:46:51

Ante todo muy buenos dias, mi nombre es ruben, ayer en horas de la noche el telf de mi esposa se quedo guindado y no respondia a ningun comando, decidi quitarle la pila lo deje como 5 minutos y luego lo encendí de nuevo, ahora solo avanza hasta la pantalla de windows mobile y no inicia el programa, se queda ahí y no hace mas nada, alguno de ustedes que pueda ayudarme a recuperar el telf? gracias

mogollon · #2 25/02/10, 15:09:51

Podrías tratar haciendo un hard reset, pero ten en cuenta que perderás todos los datos del teléfono, es decir, te quedará como de agencia. Si no tienes respaldo o nunca hiciste sincronización con el pc, tendrás que volver a colocar todo (contactos, agenda, etc.) de forma manual.
El hard reset lo haces presionando al mismo tiempo los dos puntos y el reset con el lápiz (al lado de la ranura de memoria) luego te aparecerá en la pantalla si deseas poner el teléfono como de fábrica, ahí presionas R en el teclado y listo.
Saludos.

RUB20012000 · #3 25/02/10, 16:36:45

Cual es esa tecla dos puntos?

mogollon · #4 26/02/10, 02:54:28

Son las dos teclas que se encuentran en la parte de afuera del teléfono, las que están justo encima de las que tienen el símbolo de windows y de OK

RUB20012000 · #5 02/03/10, 16:26:04

Gracias amigo mogollon por tu ayuda, ya el telf funciona perfectamente y todo bien, estoy en proceso de lectura full para aprender sobre este mundo, lamentablemente el mio es los numero y estados financieros, las computadoras lo necesario para la defensa a diario y los telf, ufff ahora es un nuevo mundo para mi.

mogollon · #6 02/03/10, 18:45:40

Me alegra mucho que se resolviera tu problema amigo Rubén. Cualquier cosa... estamos para ayudar.
Saludos

Gracias de parte de:
mogollon