¿HTC Desire Sin Arreglo? ¿Que deberia hacer? Ayuda =)

[Adrian_rg1989]

Buenas =) !

Escribi hace ya 3 semanas porque mi movil HTC Desire no funcionaban 2 teclas en concreto la de volver a la pagina principal de la escena (HOME la de la casita) y el boton de volver la pagina hacia atras.

Asi que segui los consejos que me dieron por aqui y lo envie a la garantia ya que el movil solo tenia 5 meses.

Pues bueno recibi el movil hoy, en la factura de reparacion me aparecia que habian reemplazado los botones.

Mi sorpresa es que enciendo el movil y...CONTINUA TENIENDO EL MISMO FALLO !!!

Entro en cualquier sitio ya sea aplicacion (whatsapps), entro para enviar o leer algun mensaje...y no puedo volver ni a la pagina anterior...ni al menu principal ya que las 2 teclas NO ME RESPONDEN :S y se supone que las han reemplazado.

Asi que creo yo que es bastante evidente que debe de ser un problema de Hardware.

La cuestion es que hoy tal cual lo recibi 4-5 horas despues volvi a enviarlo con mi correspondiente queja y ahora a esperar otra vez.

Entonces a continuacion viene mi duda. Si me lo devuelven y el problema persiste.

¿Como podria hacer para que me lo cambiasen? Ya que quedaria comprobado que no tiene arreglo :S

Me gustaria saber si alguien ha conseguido hacer eso...tambien la otra via que habia pensado era la de ir a consumo en caso de que siga sin funcionar, con mis 2 envios de reparacion y ver que podia hacer.

Espero que alguien con mas experiencia en estos temas me pueda ayudar =)

Un saludo y perdonad el tocho ! =)

[leela]

Sino te hacen caso habla con la tienda o la compañia donde te la vendieron y haz una queja oficial a la oficina del consumidor. Que te cambien el movil por uno nuevo o que por lo menos te devuelvan el dinero.

Siento q no puedas disfrutar de este gran teléfono q tenemos todos por aqui.

Un saludo y animo !

[fozzy]

Queja en consumo, queja en HTC (no el servicio técnico, sino HTC España) que sepa HTC el problema con su Servcio Técnico Oficial y que te digan que haces, si se lo vuelves a enviar.