Mancha como de suciedad

alejjanddro · #1 14/12/25, 19:42:40

Tengo el pixel 10 desde agosto y hace cuestión de un mes me aparece una especie como de suciedad un poco por debajo de la huella y el inferior de la pantalla, si le paso un trapo desaparece pero al cabo de un rato de utilizar el móvil me vuelve a aparecer. Es cómo un área que va de lado a lado de la pantalla y se asemeja a cómo si se marcara los dedos un poco sucios en la pantalla pero si manchas en otra zona lo limpias y no vuelve a ensuciarse. No se sí eso me ocurre desde hace un mes que hice una instalación desde fábrica, no lo tengo claro y por eso pregunto si a alguien le ha pasado y lo ha resuelto o tengo de tirar de garantía porqué es problema de pantalla Me parece que el problema se ve en la foto adjunta
Gracias por adelantado PXL_20251129_172809266.RAW-01.COVER.jpg

sento74 · #2 14/12/25, 19:50:46

Usas protector de pantalla?
Si es así, podría ser que se separe por esa zona y al presionar algo para limpiarlo se vuelva a pegar. Si no usas, el motivo podría ser el mismo pero la solución no, ya que sería cuestión de garantía, aunque esto último no lo había visto antes. Que se separe la pantalla no es nada habitual.

**mmartica46** · #3 14/12/25, 19:52:56

Cita: Originalmente Escrito por alejjanddro

Tengo el pixel 10 desde agosto y hace cuestión de un mes me aparece una especie como de suciedad un poco por debajo de la huella y el inferior de la pantalla, si le paso un trapo desaparece pero al cabo de un rato de utilizar el móvil me vuelve a aparecer. Es cómo un área que va de lado a lado de la pantalla y se asemeja a cómo si se marcara los dedos un poco sucios en la pantalla pero si manchas en otra zona lo limpias y no vuelve a ensuciarse. No se sí eso me ocurre desde hace un mes que hice una instalación desde fábrica, no lo tengo claro y por eso pregunto si a alguien le ha pasado y lo ha resuelto o tengo de tirar de garantía porqué es problema de pantalla Me parece que el problema se ve en la foto adjunta
Gracias por adelantado Archivo Adjunto 1564388

Pues no te va a quedar más remedio que tirar de garantía.
Tiene toda la pinta de que ha fallado el sellado de la pantalla.

alejjanddro · #4 14/12/25, 19:53:37

Disculpa igual me expresé mal, no se despega nada, igual la foto lo parece, es esa zona blanca que va de lado a lado y es cómo cuando tienes algo de suciedad en los dedos y los pasas por la pantalla

alejjanddro · #5 14/12/25, 19:56:40

Cita: Originalmente Escrito por sento74

Usas protector de pantalla?
Si es así, podría ser que se separe por esa zona y al presionar algo para limpiarlo se vuelva a pegar. Si no usas, el motivo podría ser el mismo pero la solución no, ya que sería cuestión de garantía, aunque esto último no lo había visto antes. Que se separe la pantalla no es nada habitual.

No uso protector, había pensado que igual con un reset funcionaría pero quería saber si a alguien le pasó y fue esa una solución, no recuerdo pero fue hace un mes y no tengo claro que coincidiera con el modo fábrica que hice

sento74 · #6 14/12/25, 20:00:38

Cita: Originalmente Escrito por alejjanddro

No uso protector, había pensado que igual con un reset funcionaría pero quería saber si a alguien le pasó y fue esa una solución, no recuerdo pero fue hace un mes y no tengo claro que coincidiera con el modo fábrica que hice

Antes de enviarlo... Menos tiempo pierdes. Pero si aparece incluso con la pantalla apagada no me cuadra que sea algo del software. Suerte

alejjanddro · #7 14/12/25, 20:03:24

Cita: Originalmente Escrito por sento74

Antes de enviarlo... Menos tiempo pierdes. Pero si aparece incluso con la pantalla apagada no me cuadra que sea algo del software. Suerte

No aparece con la pantalla apagada, cuando le paso un paño desaparece y si no hago nada con el móvil no aparece

alejjanddro · #8 14/12/25, 20:04:58

Cita: Originalmente Escrito por sento74

Antes de enviarlo... Menos tiempo pierdes. Pero si aparece incluso con la pantalla apagada no me cuadra que sea algo del software. Suerte

Y lo de hacer un reset me fastidia tener que tener después a volver configurarlo, que yo sepa no se puede guardar la configuración y aplicarla después de hacer el reset, es así?

sento74 · #9 14/12/25, 20:05:40

Pues entonces sí podría ser. Prueba con un reset

alejjanddro · #10 14/12/25, 20:08:51

Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Pues no te va a quedar más remedio que tirar de garantía.
Tiene toda la pinta de que ha fallado el sellado de la pantalla.

A ti te pregunto que eres la crack, se puede guardar la configuración del móvil, hacer después un reset de fábrica y después aplicar la configuración que tenía? Me parece que no, pero a mi me parece e igual tú lo sabes

sento74 · #11 14/12/25, 20:09:13

Cita: Originalmente Escrito por alejjanddro

Y lo de hacer un reset me fastidia tener que tener después a volver configurarlo, que yo sepa no se puede guardar la configuración y aplicarla después de hacer el reset, es así?

Tengo entendido que la copia restauraría los datos, los programas los descarga y el sistema lo tendrás que ir actualizando después. Me refiero al sistema de copia de Android, no con programas de terceros.
Yo lo he hecho así hará una semana, al pasar del Pixel 7 al Pixel 10

alejjanddro · #12 14/12/25, 20:12:08

Cita: Originalmente Escrito por sento74

Tengo entendido que la copia restauraría los datos, los programas los descarga y el sistema lo tendrás que ir actualizando después. Me refiero al sistema de copia de Android, no con programas de terceros.
Yo lo he hecho así hará una semana, al pasar del Pixel 7 al Pixel 10

Yo me refiero a tener cambiadas las opciones de seguridad, antirrobo, etc. Las app no me preocupa tener que entrarlas. Y fotos y demás las guardo y las restauró pero he perdido mucho tiempo mirando vídeos y cambiando opciones

**mmartica46** · #13 14/12/25, 23:16:45

Cita: Originalmente Escrito por alejjanddro

A ti te pregunto que eres la crack, se puede guardar la configuración del móvil, hacer después un reset de fábrica y después aplicar la configuración que tenía? Me parece que no, pero a mi me parece e igual tú lo sabes

Puedes perfectamente volver a configurar el teléfono a partir de la copia de seguridad, de esa manera te quedaría la configuración de la página de inicio igual que la tienes ahora ,as llamadas, SMS y todo lo que tienes en las aplicaciones de Google, por supuesto ,porque están todas en la nube, lo único que puedes perder es lo que esté en la memoria interna del teléfono, por ejemplo, yo tengo música en el almacenamiento interno del teléfono y eso por supuesto, si restablezco aunque tire de copia, lo pierdo, pero entre comillas, porque lo tengo todo salvado en el explorador que uso, qué es el file Commander y que tiene su propia nube movidriver, y como lo tengo ahí guardado, luego lo restablezco al almacenamiento interno.
Luego eso sí, tienes que volver a abrir todas las aplicaciones metiendo su contraseña , yo, por ejemplo, las tengo todas guardadas en el gestor de contraseñas de Google y según abro la aplicación ya me ofrece la última contraseña guardada, que normalmente la tengo actualizada y si no, pues las tengo en una aplicación encriptada en el propio móvil.
Si tienes alguna duda concreta me preguntas.

**mmartica46** · #14 14/12/25, 23:17:40

Cita: Originalmente Escrito por alejjanddro

Yo me refiero a tener cambiadas las opciones de seguridad, antirrobo, etc. Las app no me preocupa tener que entrarlas. Y fotos y demás las guardo y las restauró pero he perdido mucho tiempo mirando vídeos y cambiando opciones

Todas las opciones que tienes ahora marcadas en los ajustes del teléfono ,se quedarían como las tienes congiguass, porque en la copia de seguridad queda todo guardado tal y como lo tienes ahora configurado y te lo restablece tal y como lo tienes en la copia de seguridad.