S24 se reinicia al grabar vídeo

isorn · #1 27/01/25, 23:58:37

Móvil nuevo, no llega a una semana. Parche de enero.

Cuando intento grabar un vídeo al de unos segundos el móvil se reinicia.
He probado la opción de verificar sensores del móvil y demás y cuando llega a la cámara lo mismo: se reinicia.

He borrado la caché y los datos de la app cámara y sigue pasando lo mismo.

gatitonaranja · #2 28/01/25, 08:17:39

prueba a volver a ajustes de fabrica a ver si es problema del parche y asi se te soluciona

revengeofdoh · #3 28/01/25, 08:39:16

Devolución o sat, huele mal.

isorn · #4 30/01/25, 22:53:50

Lo he mandado al servicio técnico.
Tras restaurarlo a los valores de fábrica seguía pasando.
Haciendo fotos y con ambas cámaras, muy extraño todo.

isorn · #5 09/02/25, 13:00:46

Ya me lo ha devuelto el servicio técnico, en la factura pone que es un cambio de hardware (no sé el qué).
Parece que funciona bien, sí que noto un ligero calentamiento del terminal grabando vídeo (ninguna locura, 1 minuto en el modo por defecto).
No sé si en el s23 pasaba y no me he dado cuenta por llevar una funda más gruesa.