[ AYUDA ] Portabilidad Digi mobil

[Luzzy777]

Hola, ayer hice la portabilidad a Digi mobil, pero cuando meto la tarjeta Sim mi Huawei P30 pro no la reconoce, es como si no detectara ninguna tarjeta, me han hecho un duplicado de la tarjeta y pasa lo mismo, he metido una tarjeta Vodafone, para comprobar si me pasaba con otras Sims y funciona perfectamente, y la tarjeta sim de Digi mobil la meto en otros moviles y funciona, he llamado a Digi mobil y no me saben decir que pasa, no me dan ninguna solución, solo que espere 48 horas.


A alguien le ha ocurrido lo mismo? estoy desesperada, llevo 1 día sin móvil.

[Rafabaidez]

Llevo con Digi desde Junio del 2021 y recuerdo que unos días después de poner la sim me dio algún problema, como que no cogía cobertura suficiente ni para llamar ni para recibir llamadas, pero fui a un distribuidor y me la duplicó en un momento.

Desde entonces ningún problema.

[Simons]

Lo único que se me ocurre es que no tengas bien configurada la APN pero aún así te debería detectara sim... Es raro y más si te han hecho ya un duplicado

[DarkTuning]

Yo tengo digi desde hace 1 mes sin problemas.

Como SIM 1 , en la 2 Orange.

Es extraño lo que comentas, o SIM con problemas(pide duplicado, es gratis en cualquier establecimiento de digi).
Si no... Suena más a algún pin defectuoso del teléfono. Si fuera configuración de apn, no tendrías servicio... Pero si verías la sim sin cobertura

Espero que lo soluciones.Screenshot_20230321_093757.jpg

[Frander]

 Cita: Originalmente Escrito por Luzzy777

Hola, ayer hice la portabilidad a Digi mobil, pero cuando meto la tarjeta Sim mi Huawei P30 pro no la reconoce, es como si no detectara ninguna tarjeta, me han hecho un duplicado de la tarjeta y pasa lo mismo, he metido una tarjeta Vodafone, para comprobar si me pasaba con otras Sims y funciona perfectamente, y la tarjeta sim de Digi mobil la meto en otros moviles y funciona, he llamado a Digi mobil y no me saben decir que pasa, no me dan ninguna solución, solo que espere 48 horas.


A alguien le ha ocurrido lo mismo? estoy desesperada, llevo 1 día sin móvil.

Yo tambien lo tengo y solo tuve un problema al toquetear una app que se instala llamada Digi.Movil, con un icono de tarjeta sim. Creo que le di a Retea Red y luego roaming y se me fue toda la cobertura, como si no funcionase. Tuve que darle otra vez, esperar unos segundos, y todo volvio a la normalidad

[RAFAELO80]

Yo me hice la portabilidad a DIGI hace una semana y me pasa lo mismo que a tí, se conecta y desconecta al. Segundo. Hablé con DIGI Y TCL que es la marca de mi móvil y probé todas las opciones que me dijeron y nada, me pasa lo mismo. La tarjeta y la. Línea están bien y funciona en otros móviles. Antes era de Vodafone y nunca me dió problemas de conexión. Y todavía sigo sin poder tener la tarjeta SIM en mi tcl. La. Tengo metida en el redmi del. Curro y funciona sin hacer nada. He probado todo y viendo videos tutoriales y nada. La única opción que me queda es la de restaurar el móvil a modo de fábrica. Y no quiero.
¿Es posible que Vodafone me haya bloqueado el. Móvil!?.

[juymelc]

 Cita: Originalmente Escrito por RAFAELO80

Yo me hice la portabilidad a DIGI hace una semana y me pasa lo mismo que a tí, se conecta y desconecta al. Segundo. Hablé con DIGI Y TCL que es la marca de mi móvil y probé todas las opciones que me dijeron y nada, me pasa lo mismo. La tarjeta y la. Línea están bien y funciona en otros móviles. Antes era de Vodafone y nunca me dió problemas de conexión. Y todavía sigo sin poder tener la tarjeta SIM en mi tcl. La. Tengo metida en el redmi del. Curro y funciona sin hacer nada. He probado todo y viendo videos tutoriales y nada. La única opción que me queda es la de restaurar el móvil a modo de fábrica. Y no quiero.

¿Es posible que Vodafone me haya bloqueado el. Móvil!?.

No me cuadra un bloqueo a no ser que ese Tcl lo hayas adquirido con permanencia con tu tarifa y aún no lo has terminado de pagar, es extraño pues ya la mayoría de terminales son libres pero en caso de impago si te lo pueden bloquear por Imei cómo dueños del terminal