Problema con contactos

[tranceaddict30]

Compre un Noté 11, apenas encenderlo, cargue la copia de seguridad desde Google Drive y copio todo correctamente desde el telefono antiguo. Pero tengo un problema con los contactos. Cuando entran llamadas (a pesar de que el contacto esta en la agenda), aparece como desconocido. No se a que puede deberse esto. Si alguien conoce una solución, se lo agradecería.