Audio tomado después de una llamada

[apardi]

Hola a todos,

Tengo un problema que detecté luego de un mes de actualizar el sistema operativo a Miui 13 , que se compone en dos escenarios:

El 1° es cuando recibo una llamada y no atiendo o cuelgan antes de tomarla, el ring tome sigue sonando indefinidamente.

El 2do escenario se da a nivel de audio interno, pues si no ocurre lo primero , en cualquier llamada tomada o no, luego al reproducir música, o vídeo el sonido baja a la mitad cuando intento subir el volumen me aparecen las dos columnas ( la de multimedia y llamadas) al mismo tiempo como si estuvieran ligadas.

Tengo el teléfono desde Agosto 2021 y nunca tuve dramas.

Ojalá alguien tenga alguna idea de lo que puede estar pasando.

Saludos

[atila845]

Cuando después de actualizar el sistema surgen cualquier tipo de problema , lo más recomendable es hacer un factory reset. De esa manera eliminas cualquier tipo de conflicto con residuos del sistema anterior , aunque lo normal y es lo que casi siempre pasa es que al actualizar todo quede en orden , pero así son las cosas de Android aveces si aveces no .

[franpla83]

Como te han dicho, hard reset te lo solucionará. Pero antes puedes probar a borrar el CACHÉ de la app teléfono ( no los DATOS ). Y si identificas la aplicación de ringtones, hacer lo mismo. A ver si con eso te valeIMG_20220610_100220.jpg