Samsung Care+

[MarioDH92]

Quería preguntar para gente que haya usado el Samsung care+ si merece la pena. Solo lo he tenido una vez contratado durante dos años en el s10 y nunca lo llegué a usar ya que soy de cuidar mucho el móvil. Ahora tengo un s22 ultra con pocos días y he pensado en contratarlo ya sea en este o en el futuro s23, la cosa es saber si merece la pena o no ya que nunca he sabido que tal cumplen tanto con seguro de daño como con robo.
Otra cosa que pongo por aquí por no abrir nuevo tema es sobre los puntos Samsung.
¿Sabéis cuanto tardan en darte los puntos una vez te llega el móvil? Tenia entendido que te los dan una vez pasen los días de devolución pero no estoy seguro.
Muchas gracias.

[jorge_kai]

 Cita: Originalmente Escrito por MarioDH92

Quería preguntar para gente que haya usado el Samsung care+ si merece la pena. Solo lo he tenido una vez contratado durante dos años en el s10 y nunca lo llegué a usar ya que soy de cuidar mucho el móvil. Ahora tengo un s22 ultra con pocos días y he pensado en contratarlo ya sea en este o en el futuro s23, la cosa es saber si merece la pena o no ya que nunca he sabido que tal cumplen tanto con seguro de daño como con robo.
Otra cosa que pongo por aquí por no abrir nuevo tema es sobre los puntos Samsung.
¿Sabéis cuanto tardan en darte los puntos una vez te llega el móvil? Tenia entendido que te los dan una vez pasen los días de devolución pero no estoy seguro.
Muchas gracias.

lo miré en su momento y como es habitual, resulta bastante ambiguo en algunos aspectos. Si no recuerdo mal decía que no se hacían cargo de reparaciones debido a un mal uso... si se te cae es mal uso?

no sé, tendría que volver a leerlo. Quizá alguien por aquí lo tenga y pueda aclararlo.

[Loren82]

 Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

lo miré en su momento y como es habitual, resulta bastante ambiguo en algunos aspectos. Si no recuerdo mal decía que no se hacían cargo de reparaciones debido a un mal uso... si se te cae es mal uso?

no sé, tendría que volver a leerlo. Quizá alguien por aquí lo tenga y pueda aclararlo.

Si, se hacen cargo, a mi se me cayó hace un mes y se me rompió el cristal de la pantalla y me lo repararon, 59 euros...

[jorge_kai]

 Cita: Originalmente Escrito por Loren82

Si, se hacen cargo, a mi se me cayó hace un mes y se me rompió el cristal de la pantalla y me lo repararon, 59 euros...

y cuánto pagas o pagaste por el servicio?

[santjust]

Yo lo he usado en 2 móviles anteriores (no recuerdo si pague algo) y va muy bien.
Ahora en el 22ultra me ha salido una cosa en la pantalla y lo enviare en breve para que lo reparen.
Mientras tanto usando el Pixel 7pro y esperando al 23 ultra.
Saludos,

[onta]

Yo siempre lo he contratado y lo he tenido que utilizar una vez con un S10+ que se le estampó con el suelo a mi hijo y se rompió la pantalla. Todo fue perfecto, le cambiaron la pantalla, la parte trasera y, por protocolo hasta la batería. Pague la franquicia de 59€.
Merece la pena? Pues como todo seguro es una decisión muy personal.

Los puntos, en principio a partir de los 14 días que ha terminado el periodo de desistimiento deberían ya aparecer

[adri0894]

Puedo responder al tema de los puntos, lo pregunte a samsung a través de members, según ellos 14 días tras la compra, si no fuera así hay que contactar con ellos.
Respecto a Care+ lo contrate de entrada pero después he leído bien las condiciones y la franquicia en caso de siniestro y no me convence nada, como dicen más arriba, demasiado ambiguo todo.