[ CONSULTA ] "Error al procesar" cuando pongo clave en Samsung Account

[gehnna]

Hola, buenos dias, estaba intentando cerrar sesion de mi samsung account en el s21 para restaurarlo de fabrica y al poner la clave me pone Error al procesar.

lo curioso es que me lo pone tambien si intento salir en la Tab S7 y en el A41. A traves de la web cambie la clave. Pero me sigue saliendo en mensaje.

Alguien tiene alguna idea de como solucionarlo??

Gracias

[josechufa]

 Cita: Originalmente Escrito por gehnna

Hola, buenos dias, estaba intentando cerrar sesion de mi samsung account en el s21 para restaurarlo de fabrica y al poner la clave me pone Error al procesar.



lo curioso es que me lo pone tambien si intento salir en la Tab S7 y en el A41. A traves de la web cambie la clave. Pero me sigue saliendo en mensaje.



Alguien tiene alguna idea de como solucionarlo??



Gracias

Lo mejor dar a he olvidado la clave y hacerlo por correo electrónico.

[gehnna]

Gracias. Cambie la clave y puede cerrar sesion.