Error de volumen

[Dallas720]

Sera que alguien me pueda ayudar llevo una semana con este problema de que el celular detacta como si estuviera haciendo una llamada y me aparece ese icono en el volumen y eso me bloquea el bluetoth y el altavoz y cuando pongo un video se escucha bajito y cuando se quita ese icono se escucha normal todo y el bluetoth funciona normal quiero pensar que es una actualización porque no estaba asi