FNAC tendrá que vender móviles de 700 euros a 130 por un error tipográfico

**jorge_kai** · #1 19/04/21, 19:37:05

FNAC tendrá que vender móviles de 700 euros a 130 por un error tipográfico

Leemos en teknofilo.com

"En octubre de 2019, FNAC puso a la venta el Huawei P30 por un importe de 124,90 euros para sus socios y 139,90 euros para el resto de los clientes. Dado que se trataba de un terminal con un precio de 699,90 euros, se empezó a correr la voz y una gran cantidad de usuarios se hicieron el teléfono a este precio superreducido. En concreto, se adquirieron 12.911 unidades de este dispositivo. Sin embargo, FNAC comenzó a cancelar los pedidos una vez confirmada la compra alegando un error tipográfico en el precio de venta del terminal. Algunos compradores reclamaron a FNAC y, ante la negativa del establecimiento a vender el dispositivo al precio ofertado, solicitaron un arbitraje de consumo. FNAC alegó que se trataba de «un error tipográfico» y que, tan pronto como se detectó, se corrigió y se cancelaron los pedidos, devolviendo el dinero a los compradores. Según la gran superficie, la diferencia de precio era tan elevada que cualquier comprador podría entender que se trataba de un error."

fuente: teknofilo.com

**jorge_kai** · #2 19/04/21, 19:37:25

https://www.teknofilo.com/fnac-tendr...r-tipografico

Ir al link original: https://www.teknofilo.com/fnac-tendra-que-vender-moviles-de-700-euros-a-130-por-un-error-tipografico

anubis1975 · #3 19/04/21, 19:42:17

Yo lo veo bien y mal..

- Bien porque esto crea precedente y las tiendas/compañias se lo pensaran dos veces al hacer este tipo de practicas.

- Mal porque me parece de ser un poco rastreros exigir a una tienda que entregue los 12.900 moviles sabiendo que a sido un error porque que me digas que si el movil vale 699€ estaba ofertado a pongamos 400€ ahi se puede entender que si ha habido mala fe pero ofertar un movil que claramente el precio es inferior del coste de fabricacion de este,es muy posible que sea un error.

Yo me acuerdo que hubo un caso muy similar pero le paso a una tienda de barrio humilde aun sabiendo que de seguro iba ser la ruina para esa persona/familia y aun asi siguieron adelante.

Iba a decir que haya cada uno con su conciencia pero el español no sabe lo que es eso.

**Teknofilo** · #4 19/04/21, 20:00:30

Cita: Originalmente Escrito por anubis1975

Yo lo veo bien y mal..

- Bien porque esto crea precedente y las tiendas/compañias se lo pensaran dos veces al hacer este tipo de practicas.

- Mal porque me parece de ser un poco rastreros exigir a una tienda que entregue los 12.900 moviles sabiendo que a sido un error porque que me digas que si el movil vale 699€ estaba ofertado a pongamos 400€ ahi se puede entender que si ha habido mala fe pero ofertar un movil que claramente el precio es inferior del coste de fabricacion de este,es muy posible que sea un error.

Yo me acuerdo que hubo un caso muy similar pero le paso a una tienda de barrio humilde aun sabiendo que de seguro iba ser la ruina para esa persona/familia y aun asi siguieron adelante.

Iba a decir que haya cada uno con su conciencia pero el español no sabe lo que es eso.

A mí me parece que, siendo claramente un error, no se le debería exigir a una empresa, sea grande o pequeña, que se hiciera cargo.

Todavía menos cuando se trata de una tienda online, que puede vender 12.000 teléfonos en unos pocos minutos (si hubiera que ir físicamente a comprarlos ya se habría percatado algún vendedor). El agujero en este caso son 7 millones de euros.

Sinceramente espero no equivocarme nunca poniendo un cero de menos en una factura...

Lazeta · #5 19/04/21, 20:06:55

Hay que ser rastrero para quejarse a la tienda y luego ir a consumo, pero el ser humano, ese gran ser

Pantumaca · #6 19/04/21, 20:09:30

Yo me pregunto: ¿de dónde van a sacar 12.900 Huawei p30? ¿Sigue existiendo stock en España?

En 2019 podría ser un terminal interesante pero hoy día lo relativo a Huawei tiene poco o nulo interés...

**Teknofilo** · #7 19/04/21, 20:17:34

Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Yo me pregunto: ¿de dónde van a sacar 12.900 Huawei p30? ¿Sigue existiendo stock en España?

En 2019 podría ser un terminal interesante pero hoy día lo relativo a Huawei tiene poco o nulo interés...

La Junta Arbitral Nacional de Consumo estableció que FNAC debía entregar el terminal móvil al precio ofertado, y ante la falta de stock, uno de similares o superiores características sin incremento de precio.

danielib · #8 19/04/21, 20:18:30

Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Yo me pregunto: ¿de dónde van a sacar 12.900 Huawei p30? ¿Sigue existiendo stock en España?

En 2019 podría ser un terminal interesante pero hoy día lo relativo a Huawei tiene poco o nulo interés...

Hombre por ese precio sigue siendo infinitamente mejor que cualquier móvil de 200€, y de 300, y en muchos aspectos hasta de 400.

FoxFurius · #9 19/04/21, 21:22:58

Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Yo me pregunto: ¿de dónde van a sacar 12.900 Huawei p30? ¿Sigue existiendo stock en España?

En 2019 podría ser un terminal interesante pero hoy día lo relativo a Huawei tiene poco o nulo interés...

Quizas del P30 pro de 2019 no, pero del P30 Pro ''new edition'', si puede que tengan suficientes en los almacenes de Huawei, y viendo como les va, lo mismo hasta les viene bien darle salida...

Otra opción es entregar Mate 30 o P40, que al no tener Gapps tiene casi menos valor de mercado que el P30 Pro, y volvemos a lo mismo, posiblemente a Huawei le interese quitarse hardware que no va a vender de otro modo en Europa...

La tercera opción es que añadan a la ecuación otros terminales de gama alta de 2019...

@Teknofilo
A mi y a otros muchos, Orange (y creo que también Vodafone) nos vendió el P30 Pro por alrededor de 160€ en amago cuando el tema del bloqueo, así que no tengo yo muy claro cuanto será la perdida de Fnac (contando que aparte, siempre que haces un amago en telefonía, te sueles llevar un descuento del 50%, así que lo de que las telecos ganan con lo que contratas tampoco aplica en ese caso)

PD: Como para obtener el P30 Pro mas barato había que hacerse socio, eso representa unas ganancias para Fnac en ingresos por la cuota de socios, en datos de muchos usuarios a los que les sigue llegando publicidad...si eso no hubiese sido así, quizás la justicia hubiese dicho otra cosa...

Salu2

**Teknofilo** · #10 19/04/21, 21:52:50

Cita: Originalmente Escrito por FoxFurius

@Teknofilo
A mi y a otros muchos, Orange (y creo que también Vodafone) nos vendió el P30 Pro por alrededor de 160€ en amago cuando el tema del bloqueo, así que no tengo yo muy claro cuanto será la perdida de Fnac (contando que aparte, siempre que haces un amago en telefonía, te sueles llevar un descuento del 50%, así que lo de que las telecos ganan con lo que contratas tampoco aplica en ese caso)

PD: Como para obtener el P30 Pro mas barato había que hacerse socio, eso representa unas ganancias para Fnac en ingresos por la cuota de socios, en datos de muchos usuarios a los que les sigue llegando publicidad...si eso no hubiese sido así, quizás la justicia hubiese dicho otra cosa...

Salu2

Un terminal que se vende a 700€ no se lo vende Huuawei a un operador por 160€. Otra cosa es que el operador lo compense con la cuota mensual, donde tienen bastante mucho margen.

El terminal estaba en oferta de 125€ para socios y 140€ para no socios, así que no era necesario hacerse socio. Tampoco era solo para "nuevos socios".

Vamos, es un error en toda regla.

Sr_Lobo · #11 19/04/21, 22:04:34

Pues estarán orgullosos y presumirán en el bar delante de sus amigos.

Hay que ser muy miserable para reclamar algo así... El error es tan evidente que no comprende que les den la razón...

Cuando la Ley puede más que la razón es que estamos errando el camino.

HomunculuPride · #12 19/04/21, 22:04:52

Recuerdo que compre ese teléfono y me devolvieron el dinero, de reclamar la oferta me tendrían q dar el teléfono bajo el precio declarado o solo sería a los que acudieron a consumo? Es curiosidad no se alarmen, ahora tengo un Poco F2 Pro.

Sebas.R · #13 19/04/21, 22:06:03

Tengo entendido que las tiendas suelen quedarse de media un 30%, pero varía según marca y modelos.

Sr_Lobo · #14 19/04/21, 22:09:32

Cita: Originalmente Escrito por FoxFurius

A mi y a otros muchos, Orange (y creo que también Vodafone) nos vendió el P30 Pro por alrededor de 160€ en amago cuando el tema del bloqueo, así que no tengo yo muy claro cuanto será la perdida de Fnac (contando que aparte, siempre que haces un amago en telefonía, te sueles llevar un descuento del 50%, así que lo de que las telecos ganan con lo que contratas tampoco aplica en ese caso)

PD: Como para obtener el P30 Pro mas barato había que hacerse socio, eso representa unas ganancias para Fnac en ingresos por la cuota de socios, en datos de muchos usuarios a los que les sigue llegando publicidad...si eso no hubiese sido así, quizás la justicia hubiese dicho otra cosa...

Salu2

Lo que dices tiene poco que ver con lo que pasa en Fnac por varios motivos:

- El amigo va vinculado con una permanencia en su fuente de ingresos que es la línea móvil. En el caso de Fnac no hay nada de eso.

- La rebaja era para socios y para no socios, los no socios compraban un terminal de más de 600€ por 140€ sin permanencias ni servicios vinculados... Ya me dirás que tiene que ver eso con lo que comentas de Orange o Vodafone ...

**S3rCh** · #15 19/04/21, 22:15:24

Pues phonehause hara unos 3/4 años puedo un galaxy gear s2 (creo que era ese modelo) a 69€ cuando valia unos 180€, por que aplicaron un dto sobre el precio que tenian en ese momento y no al "real" que decian ellos.
Total que despues de reclamar a ellos, a facua, ocu y a la oficina del consumidor de Catalunya... Nada. La cosa archivada y se lo "perdonaron".
Más de uno pudo pillarlo al comprarlo con entrega express recogiendo en tienda, hasta que se dieron cuenta del error y les avisaron desde la central.

Condestable · #16 19/04/21, 22:17:14

Paso algo así, con una mujer y un coche de 45000 que por error se puso a 9000
La junta arbitral, a la que estaba adjunta ese concesionario fallo a favor de la mujer.

Lo que pasó después es que ese concesionario abandono la junta arbitral, a la cual se adhieren de forma voluntaria las empresas.... con lo que los que después tuviesen cualquier problema, en lugar de junta les tocaría ir a los tribunales ordinarios, apelaciones y demás.... y esos no son tan "dóciles" y suelen hacer caso a las clausulas tipo "salvo error tipográfico", "hasta fin de existencias", cosas que en el caso de la mujer la junta desestimo, como sino tuviesen ningún valor.

anubis1975 · #17 19/04/21, 22:29:31

Cita: Originalmente Escrito por FoxFurius

Quizas del P30 pro de 2019 no, pero del P30 Pro ''new edition'', si puede que tengan suficientes en los almacenes de Huawei, y viendo como les va, lo mismo hasta les viene bien darle salida...

Otra opción es entregar Mate 30 o P40, que al no tener Gapps tiene casi menos valor de mercado que el P30 Pro, y volvemos a lo mismo, posiblemente a Huawei le interese quitarse hardware que no va a vender de otro modo en Europa...

La tercera opción es que añadan a la ecuación otros terminales de gama alta de 2019...

@Teknofilo
A mi y a otros muchos, Orange (y creo que también Vodafone) nos vendió el P30 Pro por alrededor de 160€ en amago cuando el tema del bloqueo, así que no tengo yo muy claro cuanto será la perdida de Fnac (contando que aparte, siempre que haces un amago en telefonía, te sueles llevar un descuento del 50%, así que lo de que las telecos ganan con lo que contratas tampoco aplica en ese caso)

PD: Como para obtener el P30 Pro mas barato había que hacerse socio, eso representa unas ganancias para Fnac en ingresos por la cuota de socios, en datos de muchos usuarios a los que les sigue llegando publicidad...si eso no hubiese sido así, quizás la justicia hubiese dicho otra cosa...

Salu2

Hoy en dia una empresa de telecomunicaciones no te "regalan" un movil de 500€ o mas,te lo financian con una cuota cada mes y en algunos casos sin que tu te enteres..Si acaso te regalan un movil muy muy basico que puede valer menos de 100€,de hecho la ultima promocion que ha sacado movistar es que te "regalan" un movil,te invito a que leas las condiciones para acogerte a esa oferta..

https://www.xataka.com/empresas-y-ec...es-permanencia

guilleegtc · #18 19/04/21, 22:34:34

Os ponéis a defender a las tiendas? Vaya, no me creo que sea un error humano cuando el precio original es 699 y ponen 124 euros. Si hubieran puesto 69,90 o algo así, pues es comprensible.

Creo que fue marketing

nogarder · #19 19/04/21, 22:38:51

Y a todo esto, como es posible que las empresas comentan TANTOS errores de precio???

Es que no se revisan los precios antes de publicarlos???

Es que no tienen medidas de alarma como que cada 100 ventas en poco tiempo de articulo se bloquee la venta hasta que se supervise?

Ademas, como es posible que una empresa sea capaz de vender un stock de 12000 unidades de un movil............. es que acaso es creible que puedan llegar esa cantidad?? No hay control de stock/inventario??

Venga ya.......Sigo pensando que esos errores de precio, son formas de publicidad, que les salian muy baratas a las tiendas.

Y ahora, les ha tocado pagar esa publicidad, asi que a j.........se.....digo a fastidiarse....

carapapa · #20 19/04/21, 22:39:46

Sentencia incomprensible...

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