Capeta Oculta

[jomavara]

De las cosas que mas me gusta en Samsung es la carpeta oculta y su seguridad Knox que uso para bastantes cosas. Me cambie del S10+ al S20+ y ahora, siempre que desbloqueo el teléfono y en repetidas ocasiones, utilizando cualquier aplicación o lo que sea que este haciendo en el teléfono, me pide la huella o contraseña de la carpeta oculta. No son actualizaciones y no se que pasa. ¿Alguna ayuda o sugerencia con esto por favor?

[Jeshuuu]

Originalmente Escrito por jomavara

De las cosas que mas me gusta en Samsung es la carpeta oculta y su seguridad Knox que uso para bastantes cosas. Me cambie del S10+ al S20+ y ahora, siempre que desbloqueo el teléfono y en repetidas ocasiones, utilizando cualquier aplicación o lo que sea que este haciendo en el teléfono, me pide la huella o contraseña de la carpeta oculta. No son actualizaciones y no se que pasa. ¿Alguna ayuda o sugerencia con esto por favor?

Yo también utilizo de vez en cuando esa carpeta, pero nunca me pide la contraseña de forma aleatoria. siempre es cuando voy a ingresar.

Debes revisar los permisos de las apps para ver si alguna esta usando el almacenamiento de esa carpeta (alguna app de galería quizás).

[jomavara]

Originalmente Escrito por Jeshuuu

Yo también utilizo de vez en cuando esa carpeta, pero nunca me pide la contraseña de forma aleatoria. siempre es cuando voy a ingresar.

Debes revisar los permisos de las apps para ver si alguna esta usando el almacenamiento de esa carpeta (alguna app de galería quizás).

Gracias por responder. Buscare a ver si es eso.

[cybersobi]

Originalmente Escrito por jomavara

De las cosas que mas me gusta en Samsung es la carpeta oculta y su seguridad Knox que uso para bastantes cosas. Me cambie del S10+ al S20+ y ahora, siempre que desbloqueo el teléfono y en repetidas ocasiones, utilizando cualquier aplicación o lo que sea que este haciendo en el teléfono, me pide la huella o contraseña de la carpeta oculta. No son actualizaciones y no se que pasa. ¿Alguna ayuda o sugerencia con esto por favor?

Has mirado en Ajustes de la Carpeta Segura cómo tienes configurada la opción "Bloqueo automático Carpeta Segura"?

[jomavara]

Originalmente Escrito por cybersobi

Has mirado en Ajustes de la Carpeta Segura cómo tienes configurada la opción "Bloqueo automático Carpeta Segura"?

Gracias por todos sus consejos. Revise e hice algunos cambios de acuerdo a sus amables indicaciones, pero el problema persiste.

[jorge_kai]

@jomavara:

has probado a desactivar la carperta oculta y luego volverla a activar?

con cuidado de copiar todo lo que tengas antes dentro, claro

[jorge_kai]

Podrías probar también antes a borrar la caché y detener la app, a ver qué pasa

[jomavara]

Originalmente Escrito por jorge_kai

Podrías probar también antes a borrar la caché y detener la app, a ver qué pasa

Muchas gracias por tu respuesta y ayuda. Hare lo que me indicas.

[jomavara]

La verdad que ya no se que hacer, he seguido todos sus amables consejos al pie de letra y nada que se soluciona. Me sigue pidiendo la huella la carpeta oculta una y otra vez

[AKLEDUD]

Originalmente Escrito por jomavara

La verdad que ya no se que hacer, he seguido todos sus amables consejos al pie de letra y nada que se soluciona. Me sigue pidiendo la huella la carpeta oculta una y otra vez

La verdad no sabría decirte, pero por si acaso te contesto algo que encontre que capaz te sirve.. en ajustes de carpeta segura, en el apartado cuentas, no tendrás activado el sincronizar automaticamente? en una de esas cada vez que entras quiere sincronizar.. Y sino, habria que investigar en los ajustes a ver si hay algo mas

[jomavara]

Nada que se soluciona esa situación tan molesta. Ya seguí todos sus consejos. :'(

[anipc]

No sé si he entendido bien, pero una vez que entras a la carpeta segura, si pinchas en los puntitos de arriba, ajustes, lo primero que sale es "Tipo de bloqueo", y ahí seleccionas si quieres huellas o contraseña...

[jomavara]

Originalmente Escrito por anipc

No sé si he entendido bien, pero una vez que entras a la carpeta segura, si pinchas en los puntitos de arriba, ajustes, lo primero que sale es "Tipo de bloqueo", y ahí seleccionas si quieres huellas o contraseña...

No, el problema es que a todo momento esta pidiéndome la carpeta oculta la autenticación, sea la que sea huella, pin, clave. Si abro una app, si desbloqueo el teléfono, si entro a los menús de aplicaciones, cada rato pide autenticación la carpeta oculta y es molesto. Ya he aplicado las configuraciones que me han aconsejado pero nada, persiste el "problema".

[anipc]

Originalmente Escrito por jomavara

No, el problema es que a todo momento esta pidiéndome la carpeta oculta la autenticación, sea la que sea huella, pin, clave. Si abro una app, si desbloqueo el teléfono, si entro a los menús de aplicaciones, cada rato pide autenticación la carpeta oculta y es molesto. Ya he aplicado las configuraciones que me han aconsejado pero nada, persiste el "problema".

Pues evidentemente tienes un problema. Consejo: si eres usuario de la carpeta segura, haz copia de seguridad y un reset. Se tiene que solucionar. Es un poco drástico, pero si has probado todo y no va...