BANGGOOD (No cumple su GARANTIA)

[Pepepellicer]

Buenas, ojo con esta tienda china poruqe aunque en su pliego pone que cada artículo tiene como mínimo 6 meses de garantía, a la hora de hacerla efectiva no contestan a tus correos.

Compré un Amazfit Stratos 2 y a los 3 meses dejó de funcionar (famoso cristal trasero led del pulso), pues bien he estado durante un mes intercambiando correos, mandando los vídeos y fotos que pedían y la última contestación fue que lo llevara a reparar pero si habría que abrirlo que se perdía la garantía ?¿¿?...

Solo me han contestado a dos emails de los 10 que les he mandado, incluso rellenando el formulario del pedido de compra donde hay un apartado para los problemas del producto.

UNOS IMPRESENTABLES!!.

[bullterrierz]

Es a lo que nos esponemos comprando en esta tiendas chinas ,el tema de garantía es nulo

[jnavarro83]

Originalmente Escrito por Pepepellicer

Buenas, ojo con esta tienda china poruqe aunque en su pliego pone que cada artículo tiene como mínimo 6 meses de garantía, a la hora de hacerla efectiva no contestan a tus correos.

Compré un Amazfit Stratos 2 y a los 3 meses dejó de funcionar (famoso cristal trasero led del pulso), pues bien he estado durante un mes intercambiando correos, mandando los vídeos y fotos que pedían y la última contestación fue que lo llevara a reparar pero si habría que abrirlo que se perdía la garantía ?¿¿?...

Solo me han contestado a dos emails de los 10 que les he mandado, incluso rellenando el formulario del pedido de compra donde hay un apartado para los problemas del producto.

UNOS IMPRESENTABLES!!.

Si has pagado con paypal tienes 6 meses para reclamar.

[Pepepellicer]

Gracias, no pagué con Paypal.


Salu2!

[JaviBG88]

Hola, venía buscando información sobre esto. Dejo mi caso por aquí. Saludos.

Buenas. Agradecer el chollo, aunque a mi me ha salido rana. Lleva tiempo este anuncio y mi suegra tiene este modelo desde hace 2 años y supercontenta... pero vengo a avisar de 2 cosas.
La primera es que el móvil que me llegó desde España llegó defectuoso (la pantalla deja de verse a los pocos segundos de encenderse. Hace ruido y avisa de notificaciones, etc (la primera vez tardó unas horas en fallar tras configurarlo).
La segunda es que el servicio postventa es lo más timo que me he echado a la cara:
-Piden 20mil videos demostrandolo (estoy acostumbrado)
-Piden si es posible llevarlo a una tienda cercana de confianza a reparar por mí. (Imposible siendo nuevo, un servicio ajeno a la casa y encíma cuando parece ser problema de video/placa).
-Tras negarme me piden que lo mande a China (me vuelvo a negar) e insisten en que es el método que proceden. Lo he comprado con envío desde España y no acepto un móvil reparado, quiero un reemplazo o devolución. Me piden que no exceda de los 35€ para que se hagan cargo y que ya me lo pagan todo en cuanto ellos confirmen la recepción y esté todo en orden.
-Por cierto, no es importante...pero por el tipo de pantalla con esquinas cortadas es la versión S2 y no C10 (dejaba dudas el anuncio por las fotos).

Por suerte pagué con Paypal, así que ahora a esperar a ver... desde luego la opinión a esta web por mi parte será de lo peor.
Un saludo.

[ger25k]

YO no estoy con garantias pero si con pedido no recibido desde casi 2 meses al que me estan dando mil largas y respuestas predefinidas siempre igual....ando con disputa en paypal esperando que esta semana me den la razon y me devuelvan el dinero....banggood nunca mais...