Huawei cloud

Jherreroirala · 19/06/20, 22:39:15

Buenas.
Una pregunta acerca de huawei cloud, no hay forma de ampliar la capacidad?
Que usais para hacer copias de seguridad?
Un saludo

Frander · 19/06/20, 23:35:59

Te refieres gratis o qué ? Porque opciones de pago hay varias. Yo tengo contratados 50GB y lo pago con los huawei points ( tengo 25 euros gratis con todas las promos que han ido sacando)

Jherreroirala · 20/06/20, 00:57:56

Pues a mi no me da opción de pagar.

20/06/20, 01:46:08

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

Pues a mi no me da opción de pagar.

A mí sí. Hay opciones en distintos periodos desde mensual etc., y distintas capacidades...

Jherreroirala · 20/06/20, 11:52:00

Así es como me aparece a mi.

20/06/20, 11:58:52

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

Así es como me aparece a mi.

¿Qué región tienes configurada? ¿Cuál es el cust de tu móvil?

Jherreroirala · 20/06/20, 12:05:25

Cita:

Originalmente Escrito por YouKEKE

¿Qué región tienes configurada? ¿Cuál es el cust de tu móvil?

En teoría Europa, como miro lo del cust?

Jherreroirala · 20/06/20, 22:30:30

Cita:

Originalmente Escrito por YouKEKE

¿Qué región tienes configurada? ¿Cuál es el cust de tu móvil?

Otra consulta, como comente anteriormente, la región de mi teléfono es le europea.
Cuando entro en el centro de cuentas huawei, no me deja verificar, me pone que solo documentos chinos

20/06/20, 22:30:50

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

En teoría Europa, como miro lo del cust?

En ajustes, sistema y actualizaciones, actualización de software. Ahí verás la versión Android "10.1..." y entre paréntesis (Cxxx...). El cust es la C y los 3 números siguientes.

Jherreroirala · 20/06/20, 22:41:14

Cita:

Originalmente Escrito por YouKEKE

En ajustes, sistema y actualizaciones, actualización de software. Ahí verás la versión Android "10.1..." y entre paréntesis (Cxxx...). El cust es la C y los 3 números siguientes.

La version es 10.1.0.123 (c431

20/06/20, 22:49:14

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

La version es 10.1.0.123 (c431

Pues lo mismo que el mío. Solo se me ocurre que tengas una región distinta configurada.

Abre la app "Soporte" de Huawei. Abajo del todo, elige la pestaña Yo. Ahí, entra en Ajustes, Seleccionar país o región. Mira a ver si te sale España u otro. Si te sale otro, establece España. Luego mira a ver si ya te salen los planes de almacenamiento de pago donde antes.

Jherreroirala · 20/06/20, 23:11:37

Cita:

Originalmente Escrito por YouKEKE

Pues lo mismo que el mío. Solo se me ocurre que tengas una región distinta configurada.

Abre la app "Soporte" de Huawei. Abajo del todo, elige la pestaña Yo. Ahí, entra en Ajustes, Seleccionar país o región. Mira a ver si te sale España u otro. Si te sale otro, establece España. Luego mira a ver si ya te salen los planes de almacenamiento de pago donde antes.

Nada, esta en región España, y no me salen los planes

21/06/20, 00:24:58

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

Nada, esta en región España, y no me salen los planes

Pues no lo sé, es extraño. Solo se me ocurre que cierres la sesión, y crees una cuenta nueva con región España, inicies sesión y ver si salen o no. Por descartar que sea una cosa de tu cuenta, aunque no debería.

Jherreroirala · 21/06/20, 01:37:38

Cita:

Originalmente Escrito por YouKEKE

Pues no lo sé, es extraño. Solo se me ocurre que cierres la sesión, y crees una cuenta nueva con región España, inicies sesión y ver si salen o no. Por descartar que sea una cosa de tu cuenta, aunque no debería.

Pues si probé con otra cuenta y sin problema. No se que problema habrá con la cuenta que uso habitualmente, pero bueno solucionado.
Muchas gracias

21/06/20, 02:14:57

Cita:

Originalmente Escrito por Jherreroirala

Pues si probé con otra cuenta y sin problema. No se que problema habrá con la cuenta que uso habitualmente, pero bueno solucionado.
Muchas gracias

De nada

En última instancia puedes contactar con Huawei para que lo revisen, pero si te da igual empezar con cuenta nueva, adelante!

Menu