Pantalla no responde

[javivl82]

Buenas! en el p20 pro la pantalla de mi mujer ha dejado de responder y si lo hace, va con mucho retardo.

Hay alguna manera de solucionar esto? iba a intentar un hard reset pero tiene muchas cosas importantes dentro

Agradecería ayuda, gracias

[p.medina2222]

 Cita: Originalmente Escrito por javivl82

Buenas! en el p20 pro la pantalla de mi mujer ha dejado de responder y si lo hace, va con mucho retardo.

Hay alguna manera de solucionar esto? iba a intentar un hard reset pero tiene muchas cosas importantes dentro

Agradecería ayuda, gracias

Pues lo único que se me ocurre es que le hagas el hard reset pero antes de hacerlo intenta conectar al ordenador y hazle una copia de lo importante.
Que tengas suerte.