[ CONSULTA ] dar de baja seguro móvil no me dejan

[Nellygirl]

Hola me gustaría saber si hay alguien que se haya encontrado en la misma situación o alguien que sepa al respecto..
Resulta que cuando adquirí el terminal el año pasado le hice un seguro, que no recordaba que era anual, pero pagaba a plazos mensualmente... ahora quiero darme de baja y no me dejan, ya que dicen que estoy fuera de plazo que tendría que haber avisado un mes antes ( del 24 de junio creo ) que al ser anual y pagarlo a plazos no puedo..hasta el año que viene seguir pagando...
¿puedo devolver recibos sin que pase nada?¿ o hay alguna otra manera?

Gracias de antemano.

[Nellygirl]

nadie esta en la misma situacion o sabe algo? ...
please!

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[Merovingio]

@Nellygirl

Vamos a mover la consulta a Discusión general sobre smartphones, para darle más visualización y más posibilidades de ayuda a la misma.

Suerte y SalU2.

[Rickd]

Has leido la póliza? Si dice lo que te comentaron deberías seguir pagando, vamos como todos los seguros. Si devuelves los recibos, te pueden reclamar los impagos, incluirte en el ASNEF y similares.

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[Nellygirl]

 Cita: Originalmente Escrito por Rickd

Has leido la póliza? Si dice lo que te comentaron deberías seguir pagando, vamos como todos los seguros. Si devuelves los recibos, te pueden reclamar los impagos, incluirte en el ASNEF y similares.

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me dijeron q al año me podía dar de baja... pero no me esperaba q al pasar el año se activaba automaticamente y que tenia q acabar otro año con ellos... lo que no se si puedo alegar que logicamente el terminal ya no vale lo mismo y pagar lo mismo como q no! aparte q me hecho seguro de casa y me entran este tipo de cosas. no se si me meterian en asnef... no creo...

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[manolito86]

en asnef te meten por casi cualquier cosa, lleves o no la razon....menudos son, ese tipo de seguros se suelen renovar automaticamente para comodidad del cliente aunque realmente es para tenerte pillado si no estas avispado

[Nellygirl]

 Cita: Originalmente Escrito por manolito86

en asnef te meten por casi cualquier cosa, lleves o no la razon....menudos son, ese tipo de seguros se suelen renovar automaticamente para comodidad del cliente aunque realmente es para tenerte pillado si no estas avispado

desde luego... no pensé que tendría q ser todo un año entero otra vez! haber si alguien q ha estado en la misma situación puede aconsejarme...ya que me niego a pagar mas de seguro de teléfono q el de casa.. cubriendome tb esto... y teniendo menos valor de por sí lo asegurado...

gracias!

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[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Nellygirl

desde luego... no pensé que tendría q ser todo un año entero otra vez! haber si alguien q ha estado en la misma situación puede aconsejarme...ya que me niego a pagar mas de seguro de teléfono q el de casa.. cubriendome tb esto... y teniendo menos valor de por sí lo asegurado...

gracias!

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A ver, que seguro tienes, con quien o donde lo has contratado?

[Nellygirl]

con fideliza a traves de telefono lo hice.

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[SkySun]

Si devuelves el recibo del seguro te anulan el seguro y punto..... Estás pagando por adelantado no a año vencido.
No pueden meterte en ninguna lista

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por SkySun

Si devuelves el recibo del seguro te anulan el seguro y punto..... Estás pagando por adelantado no a año vencido.
No pueden meterte en ninguna lista

No es asi.
A falta de saber el contendo de la poliza, claro que le anularan el seguro, -por falta de pago-, caera en mora, pero como he dicho corre el riesgo del ASNEF y demas, las cosas no son tan faciles como alegremente las pintas, hay que tener un poco de responsabilidad cuando se aconseja a alguien, y mas sin tener conocimientos especificos sobre el tema.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Nellygirl

con fideliza a traves de telefono lo hice.

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Te repito tienes la poliza/contrato de la misma?, si no es asi pidela a ver que dice en cuanto a la renovación y demas.

[m1ja1l]

Yo esto de contratar cosas sin leerse las condiciones no acabo de entenderlo, la verdad

Los seguros para teléfonos móviles se rigen por la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, exactamente igual que los seguros para automóviles u otros vehículos, los seguros de hogar y cualesquiera otros seguros. Y como en cualquier otro seguro, la duración a falta de pacto en contrario es anual con prórroga automática por periodos anuales salvo preaviso con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento; lo que significa que, si firmaste el contrato el día 1 de junio (es un mero ejemplo) y quieres impedir que se te prorrogue por un año más, debes notificárselo a la aseguradora antes del día 1 de mayo.

Ahora que se te ha prorrogado el contrato por un año más, en principio no tienes derecho a devolver los recibos, la aseguradora podría reclamarte las primas y meterte en ficheros de morosos o incluso demandarte judicialmente para que se las abones. En la práctica no va a hacer nunca esto último porque le saldría antieconómico, pero no es descartable que les dé por meterte en algún fichero de morosos, no obstante es muy posible que la aseguradora se limite a dar por resuelto el contrato y no te reclame nada.

La próxima vez te recomiendo que leas las condiciones antes de contratar nada, al menos las más importantes (precio, coberturas, duración, posibilidad de desistimiento/resolución, etc.)

Saludos

[Nellygirl]

 Cita: Originalmente Escrito por m1ja1l

Yo esto de contratar cosas sin leerse las condiciones no acabo de entenderlo, la verdad

Los seguros para teléfonos móviles se rigen por la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, exactamente igual que los seguros para automóviles u otros vehículos, los seguros de hogar y cualesquiera otros seguros. Y como en cualquier otro seguro, la duración a falta de pacto en contrario es anual con prórroga automática por periodos anuales salvo preaviso con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento; lo que significa que, si firmaste el contrato el día 1 de junio (es un mero ejemplo) y quieres impedir que se te prorrogue por un año más, debes notificárselo a la aseguradora antes del día 1 de mayo.

Ahora que se te ha prorrogado el contrato por un año más, en principio no tienes derecho a devolver los recibos, la aseguradora podría reclamarte las primas y meterte en ficheros de morosos o incluso demandarte judicialmente para que se las abones. En la práctica no va a hacer nunca esto último porque le saldría antieconómico, pero no es descartable que les dé por meterte en algún fichero de morosos, no obstante es muy posible que la aseguradora se limite a dar por resuelto el contrato y no te reclame nada.

La próxima vez te recomiendo que leas las condiciones antes de contratar nada, al menos las más importantes (precio, coberturas, duración, posibilidad de desistimiento/resolución, etc.)

Saludos

Bueno me pidieron que mandara firmada la copia de no sé qué hoja del contrato la cual no mandé. Y al ser menor el precio del teléfono ahora quizá deberían bajarme la cuota que pago cada mes no?

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[Mark96]

 Cita: Originalmente Escrito por m1ja1l

Yo esto de contratar cosas sin leerse las condiciones no acabo de entenderlo, la verdad

Los seguros para teléfonos móviles se rigen por la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, exactamente igual que los seguros para automóviles u otros vehículos, los seguros de hogar y cualesquiera otros seguros. Y como en cualquier otro seguro, la duración a falta de pacto en contrario es anual con prórroga automática por periodos anuales salvo preaviso con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento; lo que significa que, si firmaste el contrato el día 1 de junio (es un mero ejemplo) y quieres impedir que se te prorrogue por un año más, debes notificárselo a la aseguradora antes del día 1 de mayo.

Ahora que se te ha prorrogado el contrato por un año más, en principio no tienes derecho a devolver los recibos, la aseguradora podría reclamarte las primas y meterte en ficheros de morosos o incluso demandarte judicialmente para que se las abones. En la práctica no va a hacer nunca esto último porque le saldría antieconómico, pero no es descartable que les dé por meterte en algún fichero de morosos, no obstante es muy posible que la aseguradora se limite a dar por resuelto el contrato y no te reclame nada.

La próxima vez te recomiendo que leas las condiciones antes de contratar nada, al menos las más importantes (precio, coberturas, duración, posibilidad de desistimiento/resolución, etc.)

Saludos

Llevando razón me parece una estafa que una persona no pueda o tenga el derecho de rescindir un servicio contratado mediante una clausula de penalización justa
Esto de los seguros es todo un abuso y así seguimos tragando
Y cojones, te cobran todo un año.... tela con lo indefensos que estamos
Lo mismo con muchos otros casos

[paincr]

Primeramente ¿te han enviado aviso de renovación? Porque si no recuerdo mal es obligatorio en la renovación de los seguros.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por paincr

Primeramente ¿te han enviado aviso de renovación? Porque si no recuerdo mal es obligatorio en la renovación de los seguros.

Buen punto.
Eso, por lo menos en automotores es asi, los 30 dias son para las dos partes, aunque si has pagado algun recibo luego de la renovación se podria interpretar como consentimiento.
De todas formas, hay que ver lo que firmó y si no firmó, como ha dicho, hay elementos para discutir.
Por lo que he visto en google fidelitas es un intermediario de segurmovil.

[m1ja1l]

 Cita: Originalmente Escrito por Mark96

Llevando razón me parece una estafa que una persona no pueda o tenga el derecho de rescindir un servicio contratado mediante una clausula de penalización justa
Esto de los seguros es todo un abuso y así seguimos tragando
Y cojones, te cobran todo un año.... tela con lo indefensos que estamos
Lo mismo con muchos otros casos

Como nos gusta en España hablar de estafa a las primeras de cambio

Si firmas un contrato de seguro puedes "rescindirlo" al vencimiento sin ninguna clase de penalización, y si lo rescindes durante el plazo de vigencia la "penalización" consiste en que tienes que pagar las primas durante el tiempo que falte hasta cumplir ese año. A mí me parece bastante razonable, en fin, obviamente si no te lees las condiciones de lo que firmas te puede suponer un perjuicio, pero a alguien que sí se informe bien antes de contratar no debería generarle grandes trastornos. Lo que sucede es que en España estamos acostumbrados a que nos traten como menores de edad y a que "Papá Estado" intervenga siempre para proteger a los que a lo mejor han contratado de forma poco responsable, el resultado es que invariablemente pagamos justos por pecadores. Y efectivamente lo mismo sucede con otros muchos casos, llámese preferentes, cláusulas suelo, hipotecas multidivisa, desahucios y un largo etcétera

[Mark96]

 Cita: Originalmente Escrito por m1ja1l

Como nos gusta en España hablar de estafa a las primeras de cambio

Si firmas un contrato de seguro puedes "rescindirlo" al vencimiento sin ninguna clase de penalización, y si lo rescindes durante el plazo de vigencia la "penalización" consiste en que tienes que pagar las primas durante el tiempo que falte hasta cumplir ese año. A mí me parece bastante razonable, en fin, obviamente si no te lees las condiciones de lo que firmas te puede suponer un perjuicio, pero a alguien que sí se informe bien antes de contratar no debería generarle grandes trastornos. Lo que sucede es que en España estamos acostumbrados a que nos traten como menores de edad y a que "Papá Estado" intervenga siempre para proteger a los que a lo mejor han contratado de forma poco responsable, el resultado es que invariablemente pagamos justos por pecadores. Y efectivamente lo mismo sucede con otros muchos casos, llámese preferentes, cláusulas suelo, hipotecas multidivisa, desahucios y un largo etcétera

Empecé dándote la razón y la llevas pero no parece muy justo tener que pagar todo un año si quieres rescindir esa póliza
Solo digo esto... Como siempre el consumidor sale perdiendo
Me parecería más ajustado pagar una penalización de un tercio de lo contratado ya que si te cobran todo un año por algo que no vas a recibir me parece un abuso
Que el culpable es él por no actuar según lo contratado en tiempo y forma es obvio

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Mark96

Empecé dándote la razón y la llevas pero no parece muy justo tener que pagar todo un año si quieres rescindir esa póliza
Solo digo esto... Como siempre el consumidor sale perdiendo
Me parecería más ajustado pagar una penalización de un tercio de lo contratado ya que si te cobran todo un año por algo que no vas a recibir me parece un abuso
Que el culpable es él por no actuar según lo contratado en tiempo y forma es obvio

Es que no puedes rescindir unilateralmente un contrato, y si lo haces acarreas con las consecuencias, vamos que eso es básico, no debe extrañar.

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