No va la camara

[Pedrinho90]

Hola compañeros, resulta que mi móvil xiaomi Redmi note 8 al encender la cámara se ve a oscuras la pantalla y no se puede realizar niguna foto, he intentado bajarme otra aplicacion de camara pero solo consigo que se vea la camara frontal, cuando vuelvo a la camara trasera todo en negro, alguna idea de lo que pueda pasar? gracias compañeros por su tiempo.

[EduardoRB]

Prueba haciendo un restablecimiento de fábrica.

[Pedrinho90]

 Cita: Originalmente Escrito por EduardoRB

Prueba haciendo un restablecimiento de fábrica.

Gracias por responder, he probado a hacer eso y cuando entro a la cámara se ve negra la pantalla, incluso el teléfono va pillado.

[hcamperoz]

Siempre te paso lo mismo o en algún momento funcionó bien?

[nencuc]

Has probado con otra aplicación de camara? Entiendo que si. Tira de garantía.

[blindrulo]

 Cita: Originalmente Escrito por Pedrinho90

Hola compañeros, resulta que mi móvil xiaomi Redmi note 8 al encender la cámara se ve a oscuras la pantalla y no se puede realizar niguna foto, he intentado bajarme otra aplicacion de camara pero solo consigo que se vea la camara frontal, cuando vuelvo a la camara trasera todo en negro, alguna idea de lo que pueda pasar? gracias compañeros por su tiempo.

Dices que la cámara frontal funciona, por lo que podemos descartar que sea la app. Has probado a activar el modo macro o el panorámico para ver si esas lentes funcionan? si tampoco funcionan podemos estar ante un problema del panel de cámaras trasero si funcionan el problema estaría en la lente principal. Sea como fuere tocará tirar de garantía.

No obstante puedes probar contra app de cámara ppor sia caso como te han comentado pero me da que va a ser un problema de hardware.

Un saludo.

[Pedrinho90]

Gracias a todos por responder, si he probado con otra app y solo pude usar la camara frontal, con la aplicacion que trae el movil no pude usar nada toda la pantalla en negro y al querer voltear a la frontal negro tambien.