Solucionado Calidad video Amazon Prime video

[Pantumaca]

Qué ha pasado con Prime video??

Hemos perdido las opciones de reproducir en HD, fullHD y hdr. Ahora solo deja elegir calidades muy bajas que equivalen a SD.


Bueno, para ser sincero, la opción de hdr la habíamos perdido hace ya tiempo pero manteníamos fullHD que salía como 1.8gb/hora.

Ahora ni la mitad.

Aparte del tema de la calidad, tampoco deja reproducir por HDMI. Aparece un error diciendo "decryption_failure" (Netflix sí se puede).

A alguien le aparecen calidades por encima de 1GB/h (equivaldría a full HD)?

[carapapa]

Originalmente Escrito por Pantumaca

Qué ha pasado con Prime video??

Hemos perdido las opciones de reproducir en HD, fullHD y hdr. Ahora solo deja elegir calidades muy bajas que equivalen a SD.


Bueno, para ser sincero, la opción de hdr la habíamos perdido hace ya tiempo pero manteníamos fullHD que salía como 1.8gb/hora.

Ahora ni la mitad.

Aparte del tema de la calidad, tampoco deja reproducir por HDMI. Aparece un error diciendo "decryption_failure" (Netflix sí se puede).

A alguien le aparecen calidades por encima de 1GB/h (equivaldría a full HD)?

Parece que está habiendo problemas con la aplicación en algunos terminales. En los note 10 lo han arreglado hace poco.

[Pantumaca]

Gracias.

Arreglado por parte de Amazon o de Samsung? (que miedo da escribir Samsung en este foro... Parece una palabra de invocación...jajaja)

Pensaba que con la nueva actualización tal vez se recuperarían las opciones, que sería algo referente al firmware

Pues a ver si lo arreglan pronto que tengo acumuladas the expanse, el hombre en el castillo y Mr. Robot!

[carapapa]

Originalmente Escrito por Pantumaca

Gracias.

Arreglado por parte de Amazon o de Samsung? (que miedo da escribir Samsung en este foro... Parece una palabra de invocación...jajaja)

Pensaba que con la nueva actualización tal vez se recuperarían las opciones, que sería algo referente al firmware

Pues a ver si lo arreglan pronto que tengo acumuladas the expanse, el hombre en el castillo y Mr. Robot!

Arreglado por parte de Amazon con una actualización de su aplicación.

Saaaaaaaamsuuuuuung

[Pantumaca]

Originalmente Escrito por carapapa

Arreglado por parte de Amazon con una actualización de su aplicación.

Saaaaaaaamsuuuuuung

No tientes a la suerte... jajajaja

[Pantumaca]

Pues reinstalando la app vuelve a aparecer la opción fullHD (1.8GB/h), pero ni rastro de HDR.

Tocará esperar...

[Pantumaca]

Tengo que retirar lo que dije: sí reproduce HDR en Amazon.

Ayer me di cuenta de casualidad y es que cuando se reproduce contenido HDR y el modo noche está activo, se desactiva.

Aproveché para hacer más pruebas. HDR está activo en:

Amazon Video
Netflix
YouTube
VLC (v3.2)

Con VLC probé la misma peli en full HD y HDR; con la primera el modo noche seguía activo y con la segunda se desactivaba (aparte de que se nota en los negros y había diferencia en los colores en general)

Por si sirve de ayuda a alguien.

[Merovingio]

@Pantumaca

Gracias por describirnos cual era el problema, y el como lo has solucionado.

Marcamos como solucionado la consulta

SalU2.