Reset y restaurar

[invert96]

Hola compre el móvil de segunda mano la semana pasada metí mi cuenta de Google y instale mis apps pero a la hora de usar Facebook o Instagram con datos móviles tarda mucho en abrir las fotos y cargar las historias el navegador va bien solo es en Facebook o Instagram y quería hacer un reset completo desde el recovery como se hace es este dispositivo?
Por otro lado la copia de seguridad no me deja crearla me sale la opción de crear una copia de seguridad ahora en gris pero no me deja seleccionarla
Gracias