[ CONSULTA ] Se me cuelgan las llamadas :(

lolodecker · #1 04/12/19, 00:23:30

Hola,tras la última actualización de noviembre se me está colgando las llamadas, y claro es un problema bastante gordo para un teléfono móvil.

Descartado problemas de cobertura, lo que sí he notado es que si durante una llamada me llega alguna notificación o incluso otra llamada es cuando ocurre, y no es que se cuelgue si no que de repente desaparece la llamada.

No es en todas las llamadas pero si bastante repetitivo.

A alguien más le ocurre?

raulp10 · #2 04/12/19, 00:26:14

Cita: Originalmente Escrito por lolodecker

Hola,tras la última actualización de noviembre se me está colgando las llamadas, y claro es un problema bastante gordo para un teléfono móvil.

Descartado problemas de cobertura, lo que sí he notado es que si durante una llamada me llega alguna notificación o incluso otra llamada es cuando ocurre, y no es que se cuelgue si no que de repente desaparece la llamada.

No es en todas las llamadas pero si bastante repetitivo.

A alguien más le ocurre?

En q compañía?
En todos los lados (descartas cobertura??)
VOLTE activo en tu compañía?
Has probado en llamadas en 3G?

Ah, y perdona que no respondo... No me ha ocurrido pero si algo similar a mi padre con otro terminal

lolodecker · #3 04/12/19, 01:59:58

Mi compañía es Vodafone, y la cobertura es en la de mi casa ningún problema hasta ahora,lte,3g,2g conexión automática.

raulp10 · #4 04/12/19, 06:56:11

Cita: Originalmente Escrito por lolodecker

Mi compañía es Vodafone, y la cobertura es en la de mi casa ningún problema hasta ahora,lte,3g,2g conexión automática.

Ok... Intenta hablar con ellos por que todo apunta a problemas con VOLTE, algo desconciliado....

Franjuas · #5 04/12/19, 08:40:22

Buenas, comeéntaselo a Samsung y a tu compañía a ver a que puede ser debido

lolodecker · #6 04/12/19, 20:19:21

Muchas gracias voy a ver si con un factory reset se soluciona, hablaré con Samsung.
Después de esto se me han quitado las ganas de comprarme el 11.

raulp10 · #7 04/12/19, 20:42:52

Cita: Originalmente Escrito por lolodecker

Muchas gracias voy a ver si con un factory reset se soluciona, hablaré con Samsung.
Después de esto se me han quitado las ganas de comprarme el 11.

Si es lo del VOLTE no se arreglará con un reset de fábrica