[ CONSULTA ] Se desconecta de la Wifi

keanu29 · 05/10/19, 07:11:34

Buenos días,

Ayer viendo una película con mis hijos Fire TV dejo de funcionar avisándome de que no había conexión a internet.
Intente conectarme a la red de nuevo y a la hora de introducir la contraseña el mando no respondía o respondía al de un rato largo..

Después de mucho esfuerzo introduje la contraseña, aparecía el mensaje "conectando" pero no hizo más, ahí se quedó.

Probé mi móvil en esa red wifi y funciona perfectamente.

Alguien me puede ayudar? Me preocupa sobre todo que el mando no respondiera a la hora de meter la contraseña.

Tan solo tiene 4 meses.

Gracias

chifolfo1234 · 05/10/19, 12:06:59

Buenos dias.

Reinicia el router primero y el fire tv stick despues a ver que pasa.

Ya nos cuentas.

Saludos.

Cita:

Originalmente Escrito por keanu29

Buenos días,

Ayer viendo una película con mis hijos Fire TV dejo de funcionar avisándome de que no había conexión a internet.
Intente conectarme a la red de nuevo y a la hora de introducir la contraseña el mando no respondía o respondía al de un rato largo..

Después de mucho esfuerzo introduje la contraseña, aparecía el mensaje "conectando" pero no hizo más, ahí se quedó.

Probé mi móvil en esa red wifi y funciona perfectamente.

Alguien me puede ayudar? Me preocupa sobre todo que el mando no respondiera a la hora de meter la contraseña.

Tan solo tiene 4 meses.

Gracias

keanu29 · 05/10/19, 17:59:37

Cita:

Originalmente Escrito por chifolfo1234

Buenos dias.

Reinicia el router primero y el fire tv stick despues a ver que pasa.

Ya nos cuentas.

Saludos.

Gracias compañero, lo hice ayer, apague el router y quite el fire TV de la tele y nada...

R0rt1z2 · 06/10/19, 00:45:35

Cita:

Originalmente Escrito por keanu29

Gracias compañero, lo hice ayer, apague el router y quite el fire TV de la tele y nada...

4 meses justos tiene el mío y le he tenido que cambiar las pilas hoy, así que es normal...
Lo de la Wi-Fi, es muy raro. Quizás por sobrecalentamiento se ha desoldado algo del chip de la Wi-Fi. Prueba con un factory reset.
Un saludo.

keanu29 · 06/10/19, 07:41:59

Cita:

Originalmente Escrito por R0rtiz2

4 meses justos tiene el mío y le he tenido que cambiar las pilas hoy, así que es normal...
Lo de la Wi-Fi, es muy raro. Quizás por sobrecalentamiento se ha desoldado algo del chip de la Wi-Fi. Prueba con un factory reset.
Un saludo.

Buenos días,
Reinicie ayer de nuevo el Fire TV y no ha vuelto a fallar esta vez.

Muchas gracias